作為店長,在店鋪運(yùn)營管理的過程當(dāng)中,做到這七個(gè)核心事項(xiàng)至關(guān)重要。 第一個(gè),團(tuán)隊(duì)氛圍打造。店長要知道好的氛圍是好業(yè)績的一個(gè)重要保障,好的氛圍更是好業(yè)績的一個(gè)呈現(xiàn)形式。所以作為店長,一定要非常重視和主抓團(tuán)隊(duì)氛圍的打造。 第二個(gè),要抓...
有方法能讓人快速操控思想拿下大額訂單,很多人靠此方法。作者讓先做測試,如 “現(xiàn)在千萬不要想香蕉是什么顏色”“現(xiàn)在千萬不要想你對象長什么樣子”“現(xiàn)在千萬不要想可樂是什么顏色&rdqu
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做活動(dòng)到底是半價(jià)好還是買一送一好呢?其實(shí)更好的玩法是第三種。 一、比如一瓶酒成本 25 元,售價(jià) 100 元,打五折賺 25 元,但消費(fèi)者會(huì)覺得買虧了,且酒恢復(fù)原價(jià)后可能不再購買。 二、若改為買一送一,感覺還是五折但賺 50 元
銷冠植入人心的四句話。 一、沒有人會(huì)傻到把客戶給嚇跑,短期看的是價(jià)格,長期要看的是品質(zhì),騙子是沒有成本的,追求的是品質(zhì)。 二、我覺得做一塊錢的生意,也都應(yīng)該建立在信任之上,否則您這個(gè)錢花得不舒服,我服務(wù)也費(fèi)勁。 三、低價(jià)永
主要講述了如何快速復(fù)制銷售高手,提出按照企業(yè)實(shí)踐做好六個(gè)關(guān)鍵步驟可實(shí)現(xiàn)。 一、梳理崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及知識地圖。梳理銷售人員應(yīng)掌握的崗位知識,配套相應(yīng)知識地圖,包括企業(yè)知識、部門知識和崗位知識。 二、拉通銷售全業(yè)務(wù)流程并梳理關(guān)鍵技能。
為激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)積極性,通常會(huì)采用工資加提成、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、績優(yōu)排名計(jì)劃、小組 PK 業(yè)績增量分成、事業(yè)合伙人等激勵(lì)方法。但這些獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃周期多為月度、季度、半年度或年度,對基層銷售人員來說過長??赏ㄟ^縮短反饋周期來激勵(lì)基層銷售人員,如將月激勵(lì)
三套銷售高情商話術(shù),當(dāng)別人跟你說辛苦了,你說沒事不辛苦,這否定了你的付出,也堵住了客戶的嘴,不利于提升客戶關(guān)系。分享你三套高情商話術(shù),想簽單第一個(gè)就得會(huì)說話 第一,如果是那種普通客戶,就說:李總,我再辛苦,只要您滿意都值得,我唯一擔(dān)心
業(yè)績增長的秘密武器,將客戶轉(zhuǎn)化為銷售渠道。公司小兩百個(gè)銷售能勝過同行八九百個(gè)銷售,原因是公司銷冠把一個(gè)客戶變成了渠道。以服務(wù)一個(gè)大哥的邏輯服務(wù)好多個(gè)大哥,讓他們不斷裂變。裂變的核心指標(biāo)是找到更多人買產(chǎn)品或幫賣產(chǎn)品,而幫賣產(chǎn)品的人應(yīng)是客戶。
一家只收女性、服務(wù)中老年人的健身房 Curves,一年能賺 13 億,開了 1760 家店。它與其說是健身房,不如說是女性社交場所,器械按照女性身材比例設(shè)計(jì),改小、減重到女生滿意為止,還打造了健身圈滿足女性邊鍛煉邊交流的需求。 其重點(diǎn)
主要強(qiáng)調(diào)銷售要注重過程管理,內(nèi)容如下。 一、強(qiáng)調(diào)過程管理的重要性。 1. 銷售管理人員不能只盯著結(jié)果指標(biāo),要注重員工的過程管理,因?yàn)檫^程才能帶來好結(jié)果。 二、案例分析。 1. 某新產(chǎn)品推廣,五個(gè)區(qū)
想要賺錢,不是讓你放下面子,是希望你能夠轉(zhuǎn)換思維,分享三套高情商話術(shù),以后遇到客戶,都能夠輕松拿下。 一、客戶跟你說 “我再找你吧”,你別傻傻就同意了,可以跟他說:“聊了這么久了,那你要有什么顧慮,
一對夫妻擺攤賣早點(diǎn)的創(chuàng)新模式,具體內(nèi)容如下。兩夫妻擺攤賣早點(diǎn),人均消費(fèi)十元,營業(yè)額每天超過五千塊。他們的神操作有三招,第三招最厲害。 一、他們在兩個(gè)千人園區(qū)的公交站點(diǎn)擺攤,制作海報(bào)寫著 “掃碼下單營養(yǎng)早餐免費(fèi)吃&rdquo
女銷售一定要學(xué)會(huì)的 5 句朋友圈金句,這是所有成功銷售,并且已經(jīng)驗(yàn)證過的,保證你在發(fā)完之后,能吸引 90% 的客戶和一大批潛在的客戶。 第一句:不管你早來還是回頭客,不管你是第一次來還是最后一次來,我都會(huì)相信你。 第二句:什么是
客戶致電稱公司業(yè)務(wù)八九成靠自己個(gè)人貢獻(xiàn),銷售團(tuán)隊(duì)占比不到 20%,詢問如何突破困局。對此,我認(rèn)為在公司規(guī)模不大時(shí)老板注定是最大的銷售。 一、是老板最關(guān)注公司生死,需確保有訂單維持公司存活,而員工更關(guān)注個(gè)人業(yè)績及提成。 二、是創(chuàng)業(yè)
做生意不能直接打折的原因及一家化妝品店的引流、回流、鎖客方法。做生意直接打折,顧客不會(huì)珍惜,不打折又難吸引顧客,應(yīng)讓顧客占便宜又珍惜?;瘖y品店開業(yè)活動(dòng)簡單,有花籃、活動(dòng)海報(bào),新店不打折,送 5 至 10 天折扣券,滿 100 元送 100
老王做茶具,用犀利營銷模式一年賺 300 萬。他先推出 199 元茶具免費(fèi)送活動(dòng),購買后邀請三個(gè)朋友購買可全額返現(xiàn),邀請第一個(gè)朋友返現(xiàn) 20%,第二個(gè)返現(xiàn) 50%,第三個(gè)返現(xiàn)剩下 50%。裂變成本低且顧客難拒絕,還能建立龐大客戶數(shù)據(jù)庫。
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例,花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時(shí)間塑造解說
每家公司每年至少要算一筆賬,算對了業(yè)績就可能增長。需關(guān)注以下幾個(gè)方面。本年度公司增加新客戶數(shù)量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤。新客戶轉(zhuǎn)化率及其與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對比和背后原因。老客戶復(fù)購數(shù)量、維護(hù)老客戶成本、老客戶產(chǎn)生的銷售額和利潤。
美國有一家面包店揚(yáng)言要打敗星巴克,從消費(fèi)機(jī)制下手搶占客戶。價(jià)格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買單,還使其進(jìn)入烘焙品牌前十名,該面包店的消費(fèi)機(jī)制讓人上癮。 一、采用會(huì)員制,在會(huì)員計(jì)劃中加入福利盲盒。顧客消費(fèi)后隨機(jī)發(fā)放會(huì)員積分、烘焙食品活動(dòng)邀約等
介紹消費(fèi)全返模式的四種玩法及優(yōu)勢。 一、推薦人全返玩法。消費(fèi)者消費(fèi)后,推薦人消費(fèi)可逐步返還其消費(fèi)金額,如消費(fèi) 500 元,推薦一人返 100 元。推薦三人全返,看似買三送一,消費(fèi)者難以拒絕,能吸引客戶且商家不虧本。 二、拼團(tuán)全返
將外賣小哥、社群團(tuán)長和快遞代收點(diǎn)變成無底薪業(yè)務(wù)員的方法,以實(shí)現(xiàn)生意的零成本裂變,具體步驟如下。 一、為社群團(tuán)長提供貼在包裹上的海報(bào),海報(bào)上寫著小區(qū)專屬福利,價(jià)值五百八十八元的枕頭免費(fèi)送,掃碼領(lǐng)取限量一百份,送完為止。 二、對接社
想解決問題不能只糾結(jié)于表象,要往前看,三步之內(nèi)必有解決方法。很多學(xué)員反饋轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)且資源增加,但整體利潤下滑,這是沒有定位好問題,發(fā)力點(diǎn)不對。比如做家具的學(xué)員,其門店裝修好,線下轉(zhuǎn)化率高,資源增加但利潤減少。原因是線下轉(zhuǎn)化率高導(dǎo)致依賴線下成
收完客戶錢之后,一定要發(fā)送這條消息,讓客戶的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購至少翻三倍。要知道客戶交錢之后最怕什么,就是怕交了錢之后,沒有人管,銷售立馬就翻臉,一條消息讓客戶安心又理得,下面三句話聽好了: 第一,激發(fā)感情。你能在眾多品牌當(dāng)中選擇我,那這是
講述山東君悅超市的成功經(jīng)營模式。 一、背景與成果。一個(gè)山東縣城小超市君悅超市,四年留存私域用戶近十萬(縣城總?cè)丝谑迦f),日營業(yè)額高達(dá)五十多萬。其成功方法雖土但效果驚人,適用于很多行業(yè),想提升企業(yè)效益的不容錯(cuò)過。 二、具體操作:
講述一個(gè)靠賣核桃發(fā)家的故事及其中運(yùn)用的商業(yè)手段。 一、初始階段。老許在村里有大量核桃但村民不愛吃,他通過每天喊收核桃且價(jià)格不斷上漲(從十塊漲到十二塊等)的方式,引起村民注意。有人跟風(fēng)先買再高價(jià)賣給老許賺差價(jià),老許樂見其成,之后偷偷將自
年入千萬的大哥的賺錢思維,大哥做傳統(tǒng)洗護(hù)用品,每次營銷活動(dòng)看似賠錢,但公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,年年換豪車。大哥創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷過慘痛教訓(xùn),后來凡是好賣的打廣告的商品都按進(jìn)貨價(jià)銷售。因?yàn)樯唐繁阋怂凿N量大,進(jìn)貨量也大,拿貨價(jià)更低,導(dǎo)致別人不得不改行。大哥說
很多人認(rèn)為做企業(yè)只要做好產(chǎn)品就能掙錢,我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的。比如一個(gè)做絲綢的學(xué)員,之前開絲綢服裝店和賣蠶絲被,因競爭大、同質(zhì)產(chǎn)品多只能靠降價(jià),利潤低。我讓他做絲綢博物館,賣情懷,得到消費(fèi)者認(rèn)可。像迪士尼賣快樂、某寶賣方便、多多賣便宜、小灌腸賣大
門店引流拓客的十大策略,具體如下。 一、免費(fèi)贈(zèng)品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fèi)返券。給顧客發(fā)放下次消費(fèi)可用的優(yōu)惠券,如消費(fèi)滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會(huì)員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
提到學(xué)裂變很重要,以一位牙科朋友的店為例,其生意火爆靠的是顧客帶顧客的裂變返現(xiàn)模式。只要在店里有過消費(fèi),不論金額多少,都有機(jī)會(huì)拿回全部錢。具體做法是帶一個(gè)新顧客來做檢查,無論新顧客治不治都能幫老顧客賺錢。 新顧客不治老顧客能拿 50
別人夸你好看、漂亮、有氣質(zhì),不自信的女人就會(huì)說哎呀?jīng)]有啦,瞬間臉憋得通紅,手腳都緊張不知道該往哪里放。面對別人夸獎(jiǎng)的時(shí)候,到底該如何回應(yīng),才會(huì)顯得既大方又得體?五個(gè)萬能的回復(fù)金句,無論你以后是面對同事、客戶任何人,你都能用得上,無論對方是夸