出現(xiàn)問(wèn)題不能只看問(wèn)題的表面,需要深入的探究問(wèn)題的根源,徹底的解決問(wèn)題。5W分析法可以幫到你。所謂5W分析法簡(jiǎn)單的就是針對(duì)一個(gè)問(wèn)題連續(xù)問(wèn)五個(gè)為什么,從而找到問(wèn)題發(fā)生的根本原因。5W分析法源自于豐田,有一天,一位副社長(zhǎng)看到生產(chǎn)線上的一臺(tái)機(jī)器總是...
奉勸各位,若遇到具有以下四種特征的管理者,應(yīng)果斷開(kāi)掉,否則對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司危害極大: 一、亂發(fā)脾氣、情緒不穩(wěn)定:?jiǎn)T工一聽(tīng)其說(shuō)話就無(wú)名火起,想辯駁,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)被攪得雞犬不寧。 二、極強(qiáng)的控制欲:時(shí)刻糾正員工,表面是細(xì)節(jié)控實(shí)則控制欲強(qiáng),
之前提到干部管理流程,干部勝任標(biāo)準(zhǔn)是其第一環(huán),建立標(biāo)準(zhǔn)方法如下。 一、崗位職責(zé)梳理。明確組織對(duì)管理者角色的具體期待。 二、制定能力模型?;谛枨蠓治龃_定成功管理者必需的能力素質(zhì),一般分為基礎(chǔ)能力(如認(rèn)知、學(xué)習(xí)、問(wèn)題解決能力)、組
剛被提拔為管理新手,若想快速穩(wěn)定人心、做出業(yè)績(jī)并讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,可從以下三招入手: 第一招:和上級(jí)同步現(xiàn)階段工作重點(diǎn)。上級(jí)布置工作任務(wù)時(shí),不管提及幾個(gè)任務(wù),新手管理者先鎖定一到兩個(gè)重要且緊急的項(xiàng)目,因?yàn)樾率止芾戆俜种攀诺氖“咐?/p>
員工不服管一招搞定!本質(zhì)上是因?yàn)樗麑?duì)你的需求,已經(jīng)低于你對(duì)他的需求了,要從以下四個(gè)方面解決: 一、降低對(duì)他的需求。就是要證明很多工作沒(méi)有他一樣可以完成。 二、大膽啟用新人。安排在他身邊,讓他有危機(jī)感。 三、減少資源的支持。
領(lǐng)導(dǎo)暗中幫助員工的七個(gè)表現(xiàn)。 一、安排核心工作且詳細(xì)指導(dǎo),創(chuàng)造完成條件。 二、工作出錯(cuò)時(shí),在上級(jí)面前解釋、分擔(dān)責(zé)任,私下幫助成長(zhǎng)。 三、處理跨部門爭(zhēng)執(zhí)時(shí),公平公正,維護(hù)員工權(quán)益。 四、為員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,傳授經(jīng)驗(yàn)
所有管理者要注意,以下七件事千萬(wàn)別做,不然會(huì)遭員工鄙視,員工雖嘴上不說(shuō),但內(nèi)心分分鐘想離開(kāi)。 一、不會(huì)向上要資源只會(huì)向下加壓力:?jiǎn)T工會(huì)覺(jué)得管理者沒(méi)本事,只是個(gè)擺設(shè)。 二、有問(wèn)題不解決,追責(zé)時(shí)叨叨不停:?jiǎn)T工會(huì)認(rèn)為管理者單純想打壓人
部門設(shè)置的五類常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)。 一、部門設(shè)置的重要性。 1. 部門是組織完成任務(wù)而設(shè)的有權(quán)管轄事務(wù)的機(jī)構(gòu),能將業(yè)務(wù)工作歸類,為崗位人員專業(yè)化提供可能,明確其分工與職責(zé)是提高組織效率和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵。 二、五類
很多事情我們會(huì)因害怕不確定性結(jié)果而停止行動(dòng),這樣就沒(méi)可能了。那些百分百能做到的事大概率無(wú)法讓我們提升層次,因?yàn)槟鞘侵貜?fù)。而具有未知可能性的東西能讓我們提升,這叫迭代。所以遇到能提升但不確定的事,我們可以更有鈍感力。既然是不可控因素,干脆不管
管理者每天都在做管理,而什么是管理是個(gè)重要問(wèn)題。先講一個(gè)案例,前天接到客戶需求,要在昨天上午 9 點(diǎn)半到青島訪談,但負(fù)責(zé)該區(qū)域的咨詢顧問(wèn)嚴(yán)重感冒,可能無(wú)法前往。“我” 了解其身體狀況后安排其休息,必要時(shí)讓其
2023 年與很多企業(yè)老板交流,老板們常感慨無(wú)人替自己分憂。原因主要有以下幾點(diǎn)。 一、首先,老板不帶團(tuán)隊(duì),其結(jié)果是公司能力上限取決于老板能力高限。 二、其次,存在激勵(lì)不相容問(wèn)題,老板掙錢而員工沒(méi)掙到錢,大家心思不齊,無(wú)法形成力出
求人辦事有技巧和套路,高手掌握三大潛規(guī)則。 一、求人辦事前做好鋪墊。 1. 鋪墊關(guān)系。利用熟人、朋友、同事關(guān)系,辦事會(huì)更順利。 2. 鋪墊利益。明確自己能給對(duì)方帶來(lái)的利益,因?yàn)闆](méi)人愿意一直無(wú)償幫忙。
當(dāng)下屬工作未達(dá)預(yù)期時(shí),管理者不應(yīng)只是批評(píng),而應(yīng)與下屬共同探尋問(wèn)題原因,多問(wèn)幾個(gè) “為什么”。具體做法如下: 一、在內(nèi)部找原因:不要總是從外部找問(wèn)題,而應(yīng)著眼于內(nèi)部。 二、在主觀上找問(wèn)題:避免在客觀方面找借
在企業(yè)中,提拔干部??粗乜?jī)效,許多業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人被提拔為管理者,但部分人轉(zhuǎn)型會(huì)很痛苦,小愛(ài)便是其中一員。小愛(ài)所在公司有千人規(guī)模,她入職七年從職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為銷冠,年銷售額達(dá)五百萬(wàn),年收入從五萬(wàn)漲至三十萬(wàn),其目標(biāo)是五年內(nèi)年薪達(dá)三百萬(wàn)。然而,小愛(ài)
身邊優(yōu)秀女性朋友企業(yè)做得好、生活豐富且遇事淡定,她們身上的松弛感由三種能力支撐。 一、是賺錢能力,人窮時(shí)難有松弛感,如沃爾夫所說(shuō),有固定收入后性情會(huì)變,變得寬容優(yōu)雅。女生應(yīng)賺錢。不缺錢時(shí)與人交往、與客戶溝通會(huì)更淡定從容,更能堅(jiān)持原則底
老板一定是狠人,若要成為優(yōu)秀老板需具備以下三點(diǎn): 一、目標(biāo)感強(qiáng):在其面前只有是非對(duì)錯(cuò),不糾結(jié)。項(xiàng)目盈利則快速投入發(fā)展,不盈利立馬砍掉,眼里更多是目標(biāo)達(dá)成,因?yàn)橐钕氯?,而非殘忍? 二、自律性強(qiáng):沒(méi)有老板天天好吃懶做或只想著風(fēng)花雪
管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力比解決問(wèn)題的能力更重要,主要有兩個(gè)原因: 一、解決問(wèn)題有 4 個(gè)步驟,是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的,如果連發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都做不到,就談不上后面如何分析問(wèn)題。 二、管理者在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)慣了,對(duì)很多問(wèn)題習(xí)以為常而發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,這時(shí)就需
有人咨詢,自己學(xué)了線上網(wǎng)課或線下培訓(xùn)的人力資源實(shí)操后,在崗位上仍做不好工作。原因在于很多時(shí)候?qū)W習(xí)的只是表面的工作流程、操作行為、專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)流程不代表能解決問(wèn)題。做任何工作都會(huì)遇到問(wèn)題。 一、首先要進(jìn)行分析,找到原因后
在項(xiàng)目咨詢中,很多老板都希望外聘大咖解決企業(yè)人才問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展會(huì)使對(duì)員工要求提高,老板感覺(jué)現(xiàn)有人才跟不上發(fā)展,便想重金聘請(qǐng)大咖。然而,一個(gè)人取得成績(jī)需天時(shí)地利人和,大咖雖順應(yīng)天時(shí),但平臺(tái)是否適合其施展才華、現(xiàn)有人員與之是否合拍都不確定。其成
最近在幫助企業(yè)做年度總結(jié)復(fù)盤(pán),上次已對(duì)業(yè)績(jī)復(fù)盤(pán)做了闡述,但忽略了部門管理者領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的自我復(fù)盤(pán)。每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力會(huì)影響目標(biāo)完成和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。管理者要從三個(gè)維度思考。 一、反思與上司過(guò)往合作中上司的具體需求,以及如何溝通協(xié)作
優(yōu)秀員工辭職對(duì)公司損失巨大,因其培養(yǎng)成本高,其離職給公司敲響三個(gè)警鐘: 一、分配機(jī)制問(wèn)題:?jiǎn)T工收入與付出不成比例,感覺(jué)不公平,說(shuō)明公司分配機(jī)制可能存在缺陷。 二、企業(yè)文化反思:公司要思考企業(yè)文化建設(shè)是否為員工生活和家庭做了貢獻(xiàn),
判斷一個(gè)車間主任是否值得培養(yǎng),重點(diǎn)看其能否扛事,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面: 一、邏輯性強(qiáng):任何工作到手,能從目的、目標(biāo)、關(guān)鍵行動(dòng)路徑、達(dá)成計(jì)劃到結(jié)果性評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定快速拆解。 二、正能量者:遇到問(wèn)題不抱怨,積極想辦法解決并努力踐行。
老板真的不知道誰(shuí)在干活誰(shuí)在摸魚(yú)嗎?主要有兩種情況: 第一種情況,公司太大、人太多,老板顧不上每個(gè)人、每一處細(xì)節(jié),在這種公司里老板只能抓大放小,因?yàn)橛泄芾碚邽槠浞謸?dān)工作,老板只關(guān)心部門整體效應(yīng),若真正干活的人被逼走,各項(xiàng)指標(biāo)會(huì)變差,這時(shí)
職場(chǎng)中若被領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋,原因多為自身服從性、配合度等與領(lǐng)導(dǎo)利益或權(quán)力沖突致其面子受損。表現(xiàn)為故意挑錯(cuò)、冷暴力、不支持、釜底抽薪等。破解方法如下。 一、是坦然忍耐。“人在江湖飄,哪能不挨刀”,將其視為職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累契
電商總監(jiān)首先要有細(xì)節(jié)才能具備戰(zhàn)略能力。在抖音 ROI 下降等當(dāng)下電商環(huán)境下,要解決諸如找誰(shuí)做能打平 ROI 的大專場(chǎng)、直播間如何調(diào)品調(diào)話術(shù)等實(shí)際問(wèn)題,空談戰(zhàn)略如重視打波或自播無(wú)意義。 中國(guó)線上零售競(jìng)爭(zhēng)激烈、渠道碎片化,有眾多平臺(tái)和對(duì)手
高管若患病則難治,通常有三種?。? 一、聽(tīng)力下降:現(xiàn)場(chǎng)有問(wèn)題卻不去查看,只在辦公室看報(bào)告、聽(tīng)匯報(bào)就做決定,失去三現(xiàn)主義精神,聽(tīng)不到員工真實(shí)聲音,易做出錯(cuò)誤決策。 二、視力下降:看不到機(jī)會(huì)和危機(jī),機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)判斷而錯(cuò)過(guò),危機(jī)來(lái)臨
通過(guò)觀察領(lǐng)導(dǎo)的微表情和微動(dòng)作可洞悉其真實(shí)意圖,以下是具體細(xì)節(jié)。 一、上司說(shuō)話時(shí)不抬頭不看人,是輕視下屬、認(rèn)為其無(wú)能的不良征兆。 二、上司從上往下看人,表現(xiàn)出優(yōu)越感,喜好支配人,高傲自負(fù)。 三、上司久久盯住下屬看,是在等待更
主要探討了什么樣的領(lǐng)導(dǎo)值得追隨,即職場(chǎng)貴人的特質(zhì),幫助職場(chǎng)人士識(shí)別并選擇有益自身發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),具體內(nèi)容如下。值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。 一、重視下屬利益并給予回報(bào)。真正值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)惦記下屬利益,對(duì)下屬付出給予實(shí)際回報(bào)。與之相反,有些領(lǐng)導(dǎo)只
很多老實(shí)人不容易被提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樯砩洗嬖谌齻€(gè)毛病及相應(yīng)改正方法。 一、怕得罪人、沒(méi)有原則性。改正方法是該黑臉時(shí)就黑臉,布置任務(wù)一視同仁,出問(wèn)題秉公執(zhí)法,只對(duì)事不對(duì)人。 二、不敢問(wèn)、習(xí)慣被動(dòng)等待、不喜歡主動(dòng)溝通、不敢爭(zhēng)取。核心是
很多公司倒閉源于過(guò)度管理,其比無(wú)管理更可怕,通常有四大表現(xiàn): 一、制度過(guò)于復(fù)雜:產(chǎn)值未過(guò)億的企業(yè),不要學(xué)世界五百?gòu)?qiáng)搞復(fù)雜制度,應(yīng)專注經(jīng)營(yíng)賺錢。 二、制度過(guò)于嚴(yán)苛:如限制員工上廁所時(shí)間。 三、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于手長(zhǎng):連小事都要插手。
在一段關(guān)系中誰(shuí)先改變誰(shuí)先受益,在職場(chǎng)中主動(dòng)改變,上級(jí)也會(huì)因之改變。朋友訴苦稱領(lǐng)導(dǎo)外行、不明辨是非、喜歡溜須拍馬之人,自己貢獻(xiàn)大卻未被提及,在團(tuán)隊(duì)壓抑想離職。但換環(huán)境未必能遇理想領(lǐng)導(dǎo),所以學(xué)會(huì)向上管理、掌握向上溝通主動(dòng)權(quán)很重要。 一、管