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很多時(shí)候，還沒(méi)有跟客戶完全建立信任，只跟他聊了幾句，然后就再也聯(lián)系不上客戶了，教四句非常撩人的話術(shù)，特別適合那些性子直，又不知道怎么表達(dá)的銷售。 一、我不能給您最低的價(jià)格，但是我一定給您最高的品質(zhì)，我寧肯堅(jiān)守價(jià)格，也不愿意為后面的品質(zhì)...
溝通最重要的是通人性，客戶說(shuō)不考慮，千萬(wàn)不要用降價(jià)去挽留他，因?yàn)槟闱懊嬲f(shuō)了n次了，最低了最優(yōu)惠了，然后又給客戶降價(jià)，這不是自己打自己臉嘛，記住這個(gè)公式，告知感謝+跳出角色+真誠(chéng)請(qǐng)教+幽默回復(fù)。 一、告知感謝。話術(shù)：李總，感謝您的坦誠(chéng)告...
跟銷冠學(xué)會(huì)這么說(shuō)話，讓你的業(yè)績(jī)不止翻一倍。 一、覺(jué)得貴。銷冠從來(lái)不會(huì)解釋一分價(jià)格一分貨，好東西不便宜，質(zhì)量不一樣，而是直接承認(rèn)我們確實(shí)貴一點(diǎn)，但還是不一樣，您愿意聽(tīng)一下嗎？ 二、要優(yōu)惠。銷冠從來(lái)不主動(dòng)申請(qǐng)要優(yōu)惠，而是要和客戶成為...
養(yǎng)成這六個(gè)習(xí)慣，讓你成為頂級(jí)銷售。 一、花心思經(jīng)營(yíng)人脈。人要成功三分機(jī)遇，六分努力，再加一分貴人扶持，而有的時(shí)候，貴人扶持是最重要的。 二、非常重視自己的形象管理。要讓自己看起來(lái)有品質(zhì)感，干什么像什么，做這個(gè)行業(yè)就得表現(xiàn)的像這個(gè)...
做銷售語(yǔ)言是一門藝術(shù)，如果說(shuō)的話不痛不癢，客戶很難跟你成交的，真正優(yōu)秀的銷售，語(yǔ)言都是有殺傷力的。比如賣輪胎，一個(gè)輪胎有五百的，有三千的。 第一種銷售，就直接給客戶介紹產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品本身。 第二種銷售，不一樣，會(huì)介紹兩種輪胎的對(duì)...
銷售到底賣的是什么？有七點(diǎn)分享一下。 第一，選擇大于努力。選對(duì)池塘才能釣大魚(yú)，你的成功的銷售生涯，一生只有一次，選對(duì)賽道，選對(duì)客戶很重要，客戶的品質(zhì)一定要好，如果為窮人服務(wù)，你將也會(huì)變得很窮。 第二，銷售最大的敵人是誰(shuí)，不是提升...
客戶說(shuō)網(wǎng)上比你家便宜一千多，見(jiàn)過(guò)最傻的回復(fù)就是：王總，網(wǎng)上賣的都是假貨，你買回來(lái)沒(méi)多久就出現(xiàn)問(wèn)題了，到時(shí)候虧的可是您的。真正的銷售高手，從來(lái)不會(huì)直接懟客戶，教你一招，先表示震驚再表示理解，最后故事結(jié)識(shí)加理性引導(dǎo)。 話術(shù)：真的假的，天哪...
大單一定都是聊出來(lái)的，小銷售就怕跟大客戶聊天，不知道聊什么，也不知道怎么聊，更不知道為什么聊，總覺(jué)得不賣產(chǎn)品怎么才能成交？ 第一，大膽聊天，而非聊產(chǎn)品本身。真正厲害的銷冠，總能在聊天的過(guò)程當(dāng)中，不但有很多的銷售色彩，卻能把這個(gè)客戶搞定...
學(xué)會(huì)反問(wèn)式銷售話術(shù)，業(yè)績(jī)翻三倍，不一定讓你百分之百成交，但是一定不會(huì)讓你不明不白的丟單。在銷售過(guò)程當(dāng)中，很多人就是死于話多，其實(shí)并不是說(shuō)的越多越好，而很多人發(fā)現(xiàn)客戶的問(wèn)題解決問(wèn)題，這才是成交的關(guān)鍵，銷售過(guò)程當(dāng)中，千萬(wàn)不要被客戶牽著鼻子走，客...
做銷售要想做的長(zhǎng)久，銷售思維和認(rèn)知非常重要。 第一，銷售不是賣，而是幫客戶一起買。真正關(guān)心或者關(guān)注客戶的問(wèn)題，能與客戶感同身受，站在客戶的角度上，列取出購(gòu)買你所推薦的產(chǎn)品的幾大原因，客戶把你當(dāng)成了和他在統(tǒng)一戰(zhàn)線上的朋友，而非敵人。 ...
不要再記話術(shù)，銷售話術(shù)不重要，重要的是話術(shù)傳遞的處事方式和思維邏輯，話術(shù)塑造的觀念，能否和客戶同頻，能不能站在客戶立場(chǎng)才決定想要的結(jié)果，很多銷售一味的網(wǎng)上各種背話術(shù)，研究話術(shù)，面對(duì)不同客戶不同需求，都用一套生硬的話術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)，結(jié)果換來(lái)的就是客...
銷售經(jīng)常有個(gè)疑問(wèn)，就是擔(dān)心說(shuō)的越多，客戶越反感沒(méi)耐心怎么辦？實(shí)際上好的銷售人員不是說(shuō)的多，而是說(shuō)一句就是一句，客戶對(duì)你說(shuō)的能夠聽(tīng)得懂聽(tīng)得進(jìn)，而有了銷售，客戶為什么對(duì)你說(shuō)太多反感？是因?yàn)槟阏f(shuō)的只是你想說(shuō)的，你習(xí)慣性進(jìn)入了自嗨賣產(chǎn)品模式，客戶感...
很多銷售做不好的原因是不會(huì)在微信上面跟客戶聊天，除了冰冷的文字資料，就不知道該跟客戶聊什么，表情包不會(huì)用，不會(huì)判斷客戶的微信閱讀時(shí)間，不與客戶的線上溝通保持同頻。要知道現(xiàn)在大部分人的工作娛樂(lè)休閑時(shí)間都在微信上，不擅長(zhǎng)在微信上跟客戶聊天，就會(huì)...
如果做銷售，還不會(huì)通過(guò)朋友圈打造人設(shè)，維護(hù)客情，趕緊別做銷售了，因?yàn)楝F(xiàn)在做銷售想要成交，大部分都是私域成交，你費(fèi)了九牛二虎之力，把客戶弄進(jìn)來(lái)，只會(huì)發(fā)資料，加人家干什么？弄進(jìn)來(lái)不分類、不互動(dòng)、不維護(hù)，怎么可能做好銷售，連銷冠的門都沒(méi)入。銷售如...
為什么很多銷售在臨門一腳的時(shí)候總是成交不了，因?yàn)榭傁矚g給客戶太多的選擇，那要如何在這種情況下讓客戶做決定促進(jìn)成交？不要給客戶太多選擇，學(xué)會(huì)這個(gè)技巧，至少讓你簽單率增加一半以上。先來(lái)分析一下，為什么不要給客戶太多選擇，當(dāng)同一種中的商品有太多選...
遇到客戶強(qiáng)勢(shì)砍價(jià)，銷售應(yīng)該如何？面對(duì)很多銷售的回復(fù)是，價(jià)格已經(jīng)是底價(jià)了，不能再少了，就算你的底價(jià)是真的，但只要一說(shuō)這句話，得到的結(jié)果都是繼續(xù)被客戶折磨，分享一個(gè)心理學(xué)的方法，幫你有利的反擊客戶的砍價(jià)，先分析一下客戶的砍價(jià)是一種試探行為，在客...
客戶說(shuō)你賣的比別人貴，銷售如何正確應(yīng)答？其實(shí)這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)去講價(jià)值不行，講道理也不行，但是客戶又瘋狂砍價(jià)，讓自己備受煎熬，分享一招，先分析一下客戶說(shuō)這話的目的，看起來(lái)是在拿同行壓價(jià)，但更多的是他怕自己買虧，而很多的銷售覺(jué)得價(jià)格高就是理虧，著...
報(bào)價(jià)時(shí)注意這三點(diǎn)，客戶大概率回復(fù)消息?？蛻糇寛?bào)價(jià)，報(bào)了一個(gè)很有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格過(guò)去，可客戶還是不回消息，這是為什么？其實(shí)在銷售答應(yīng)客戶報(bào)價(jià)的那一刻，客戶就已經(jīng)決定不回消息了，這里像老婆懷胎十月，一直希望是個(gè)女孩，可結(jié)果卻是個(gè)男孩，想要個(gè)女孩，只是...
客戶夸你產(chǎn)品好，反客為主逼單怎么辦？客戶說(shuō)你的產(chǎn)品確實(shí)好，但別的店我花兩萬(wàn)就能買，我現(xiàn)在給你兩萬(wàn)二，趕快寫合同，我刷卡交錢，而銷售的底價(jià)是兩萬(wàn)八，只能一直說(shuō)不行不行，這種客戶兩單的情況很常見(jiàn)，先分析一下，這類客戶真的是喜歡你的產(chǎn)品？不管是不...
轉(zhuǎn)介紹進(jìn)店的客戶如何順利拿下？客戶進(jìn)店就表明我是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)介紹過(guò)來(lái)的，很多銷售會(huì)感覺(jué)這類客戶很好搞定，但事實(shí)恰恰相反，因?yàn)橛芯湓捠窍Ｍ酱?，失望就越大。分析一下這類客戶，他對(duì)品牌有初步的認(rèn)識(shí)這不假，但是輪到自己掏錢的事兒，誰(shuí)都會(huì)加倍小心，今天教...
逼單的時(shí)候是怎么做的？卡名額、卡時(shí)間、卡優(yōu)惠，是不是這樣的一個(gè)過(guò)程，要知道目的非常簡(jiǎn)單，就是想為客戶創(chuàng)造緊迫感，但是要知道，作為銷售，面向的如果是低客單人群，那這么逼單可能還有作用，但如果面向的是高客單人群，誰(shuí)還會(huì)在乎你的逼單的小手段。這種...
做電銷有一個(gè)非常尷尬的瞬間，不是客戶拒絕，而是電話一接通，客戶一上來(lái)就說(shuō)了一句話，你是怎么知道我的電話的，這種情況是不是經(jīng)常碰到。那怎么回答，撒謊說(shuō)朋友介紹的，客戶會(huì)追問(wèn)哪個(gè)朋友，這種方式不行。實(shí)話實(shí)說(shuō)，從別人的花錢買的信息和資料也不行，相...
已經(jīng)給到客戶最低價(jià)了，客戶還總是用我一定要去別人家看看威脅讓價(jià)，這時(shí)候怎么辦？三個(gè)實(shí)用的話術(shù)。 第一句，姐，詢價(jià)不詢貨，必挨鐮刀剁，這句話誰(shuí)都懂，無(wú)論你想對(duì)比哪個(gè)競(jìng)品，決定權(quán)都在您這兒，可是圈子就這么大，別人的項(xiàng)目情況是什么，什么樣的...
銷售業(yè)績(jī)形勢(shì)嚴(yán)峻，問(wèn)題的關(guān)鍵，一定要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部去找。作為一名合格的管理者，在面對(duì)產(chǎn)品銷量慘淡的時(shí)候，要去主動(dòng)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行整體的一個(gè)反思，沒(méi)客戶到底是因?yàn)槟阋粋€(gè)人還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有客戶，如果團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)好的人有客戶，那客戶是從哪兒來(lái)的？你為什...
要成交有四大絕技，一定要學(xué)會(huì)。 第一個(gè)，yes定律。通過(guò)一系列的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶連續(xù)說(shuō)是，來(lái)達(dá)到減少客戶的防備心理，當(dāng)客戶反復(fù)說(shuō)是的時(shí)候，在關(guān)鍵時(shí)刻提出交易請(qǐng)求，客戶會(huì)更容易說(shuō)是達(dá)成交易。 第二個(gè)，假設(shè)成交法。假設(shè)交易已經(jīng)完成，告...