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差異化服務課程【課程背景】服務的理念提了很多年，各個企業(yè)也做了很多年，甚至很多企業(yè)把它變成了重要的經(jīng)營策略以及標準化要求。但從實際情況上看，很多一線人員錯誤地認為服務營銷就是**服務做營銷，或是營銷過
大客戶項目銷售培訓【課程背景】該做的都做了，客戶就是不簽單，我也沒辦法；拿到標書參照競爭對手的參數(shù)寫，就算把價格放到**低，也難有機會；客戶內部各方面關系都公關了，最后竟然采購了競品；明明已經(jīng)中標了，
采購談判管理培訓【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的高速傳遞，大家都能取得相關資料，這使得談判形勢更加嚴峻。企業(yè)領導發(fā)現(xiàn)采購人員在和供應商“談判”時，經(jīng)常出現(xiàn)談判氛圍劍拔弩張，互不
客戶協(xié)商培訓【課程背景】隨著市場競爭日趨激烈，客戶在同樣的質量和價格下，更加重視服務體驗。在現(xiàn)實工作中，客戶經(jīng)常提出各種要求，甚至碰到極端的客戶出現(xiàn)情緒化場面，故意挑剔我們的產(chǎn)品或服務，這讓我們的技術
商務禮儀營銷培訓【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷模式的沖擊，市場拓展模式發(fā)生了巨大的變化。僅僅靠向客戶推出獨特的方案和服務，已經(jīng)不足以使企業(yè)取得持久的競爭優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)常困惑，如何開發(fā)出關鍵客戶？如何展
商務談判溝通培訓【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的高速傳遞，大家都能**取得相關資料，這使得談判形勢更加嚴峻。企業(yè)領導發(fā)現(xiàn)項目運營人員在和客戶談判時，經(jīng)常出現(xiàn)談判的氛圍劍拔弩張，互不相讓，談崩的結果往往
內部溝通管理培訓【課程收益】理解溝通在工作中的重要性與價值，對個人以及企業(yè)的重要意義理解跨部門溝通障礙的負面作用認識自身與人溝通的風格和障礙透析團隊合作的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；掌握跨部門
客戶拜訪學習培訓【課程收益】設定拜訪目標，推進業(yè)務進展，規(guī)劃高效拜訪策略。掌握與目標客戶建立信任、獲得好感的溝通策略與技巧；掌控溝通氛圍，提升溝通協(xié)商技巧學會處理溝通時，處理異議的方法通過客戶關系管理
拓展客戶能力培訓【課程背景】隨著競爭日趨白熱化，客戶拓展模式發(fā)生了巨大的變化。僅僅靠向客戶推出獨特的產(chǎn)品和服務，已經(jīng)不足以使企業(yè)取得持久的競爭優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)常困惑，如何做到精準營銷？拜訪關鍵人物時應注意
需求挖掘方法課程【課程背景】—該做的都做了，客戶就是不簽單，我也沒辦法；—拿到標書，就算把價格放到*，也難有機會；—客戶內部各方面關系都公關了，最后,竟然采購了競爭
工業(yè)品銷售管理培訓【課程背景】工業(yè)品銷售具有周期長、采購流程繁瑣、決策復雜、參與人員多、難以把控等特點，銷售人員在實際工作過程中，經(jīng)常遇到以下問題：客戶內部組織結構復雜，不知道該找誰？如何與關鍵人物建
客戶溝通方法培訓【課程背景】為什么溝而不通？為什么每次溝通的事項不能有效的得到落實？為什么和客戶之間不能有效的配合？為什么有的問題溝通多次卻還在溝通？……根據(jù)對企業(yè)管理工作
怎么跟客戶溝通
怎么處理客訴
門店怎么運營
怎么維護大客戶關系
怎么讓大客戶成交
如何成為談判高手