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領(lǐng)導(dǎo)型教練課程【課程背景】不論在企業(yè)不斷壯大，或者個(gè)人在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，都需要發(fā)展和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力不單單是能力的表現(xiàn)，更加是管理人員的心態(tài)和行為表現(xiàn)，如何令到被領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)于在公司工作，而不是單
情景領(lǐng)導(dǎo)力與高效團(tuán)隊(duì)課程【課程收益】了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，如何透過(guò)情景領(lǐng)導(dǎo)解決管理的問(wèn)題；了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長(zhǎng)，并彌補(bǔ)不足；明確如何判斷團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的能力和意愿；采取針對(duì)性的管理方法，減少
團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵能力課程【課程背景】經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)的擴(kuò)展，不同行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，都需要提拔新的力量和儲(chǔ)備干部，來(lái)滿足企業(yè)不斷壯大的需要。這也給予新的機(jī)會(huì)讓基層員工由業(yè)務(wù)精英，晉升成為管理人員，又或者需
有效的員工激勵(lì)與培育課程【課程背景】如何提高員工工作表現(xiàn)，這肯定是作為管理者關(guān)心的問(wèn)題，當(dāng)中具有直接影響的就是工作的士氣和激情。如果員工上班情緒低落，或者帶有負(fù)面的思維，對(duì)顧客、同事和團(tuán)隊(duì)都有不良的影
學(xué)習(xí)管理者能力課程【課程背景】中層管理者在公司里面起來(lái)重要的角色，對(duì)上有效執(zhí)行公司政策，對(duì)下要懂得調(diào)動(dòng)員工積極性，提升執(zhí)行力。如何安排工作和提高員工工作表現(xiàn)，這肯定是作為管理者關(guān)心的問(wèn)題，當(dāng)中具有直接
員工教練式輔導(dǎo)技巧課程【課程背景】有效的輔導(dǎo)和培育人才，提高部屬的能力變得非常重要，這是直接影響到員工表現(xiàn)和公司的效能。這種能力也反應(yīng)了管理人員的心態(tài)和行為表現(xiàn)，所以懂得培育部屬，也就代表著管理人員的
高成交的顧問(wèn)式銷售技巧課程【課程背景】經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)追求盈利的同時(shí)間，也會(huì)面對(duì)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和顧客的對(duì)比和異議，而影響銷售業(yè)績(jī)最重要指標(biāo)之一就是成交率。如何提高成交率也成為銷售人員收入的指標(biāo)性作用，尤其
管理心理學(xué)內(nèi)容課程【課程背景】管理學(xué)在于做事提高績(jī)效，心理學(xué)在于研究人類心理和行為，兩者結(jié)合在一起，成為從人文的角度分析在企業(yè)里，各個(gè)不同崗位人物的角色、行為和性格。企業(yè)是由人組成，這幾方面的互相影響
管理者綜合能力提升課程【課程背景】經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)的擴(kuò)展，不同行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，都需要提拔新的力量和儲(chǔ)備干部，來(lái)滿足企業(yè)不斷壯大的需要。這也給予新的機(jī)會(huì)讓基層員工由業(yè)務(wù)精英，晉升成為管理人員，或是提早
教練式部屬培育與輔導(dǎo)課程【課程背景】當(dāng)企業(yè)不斷壯大，有效的培育人才，提高部屬的能力變得非常重要，這是直接影響到員工表現(xiàn)和公司的效能。這種能力也反應(yīng)了管理人員的心態(tài)和行為表現(xiàn)，所以懂得培育部屬，也就代表
團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力課程 【課程背景】當(dāng)企業(yè)不斷壯大，有效的培育人才，提高部屬的能力變得非常重要，這是直接影響到員工表現(xiàn)和公司的效能。這種能力也反應(yīng)了管理人員的心態(tài)和行為表現(xiàn)，所以懂得培育部屬，
非權(quán)力人際溝通課程【課程背景】在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)組織快速改變的年代，很多時(shí)候管理者需要發(fā)揮更多的影響力，而不是透過(guò)直接的權(quán)力做管理。因?yàn)楣芾碚吖芾淼目赡苁强缏毮軋F(tuán)隊(duì)，可能是合資公司，也可能是公司間的合作
領(lǐng)導(dǎo)力與管理課程 【課程背景】在任何企業(yè)里必然有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這種關(guān)系會(huì)被企業(yè)文化影響，但又會(huì)反過(guò)來(lái)影響到企業(yè)的文化和發(fā)展，所以領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮遠(yuǎn)比一般性的管理技巧更受到重視。但是，人類作
管理勝任力提升課程【課程背景】溝通是我們?nèi)粘Ｔ诼殘?chǎng)里常用的技巧，由每天回到工作間跟同事打個(gè)招呼，甚至開(kāi)一個(gè)重要會(huì)議，或者跟客戶的談判，到上司下屬之間的對(duì)話，都是溝通的過(guò)程。而且不單單是說(shuō)話之間，文字、
DiSC溝通技巧應(yīng)用課程【課程背景】溝通是我們?nèi)粘Ｔ诼殘?chǎng)里常用的技巧，由每天回到工作間跟同事打個(gè)招呼，甚至開(kāi)一個(gè)重要會(huì)議，或者跟客戶的談判，到上司下屬之間的對(duì)話，都是溝通的過(guò)程。而且不單單是說(shuō)話之間，
顧客投訴處理關(guān)系課程【課程背景】增強(qiáng)銷售效益，除了提升成交比例和數(shù)量外，更重要是與顧客建立長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，為二次成交和客戶介紹建立基礎(chǔ)。企業(yè)可以贏得忠誠(chéng)客戶，銷售經(jīng)理也可以有更穩(wěn)定的收入。但是，顧客對(duì)服務(wù)的
消費(fèi)心理學(xué)工具課程【課程背景】消費(fèi)心理學(xué)的重點(diǎn)在于研究消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的行為和心理變化，從而引用到提高銷售能力，最終達(dá)到企業(yè)盈利的目標(biāo)。這里包括線下也有線上獲客的不同，也有大眾顧客和精準(zhǔn)市場(chǎng)的區(qū)別，