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高端客戶開發(fā)與關(guān)系維護課程 【課程背景】銀行客戶營銷的關(guān)鍵——經(jīng)營你的客戶！隨著中國經(jīng)濟在過去40年的快速發(fā)展，銀行業(yè)積累了眾多的存量客戶。“上半場得益于
銀行柜員營銷技巧課程 【課程背景】時代在變，我們不得不改變！銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對行業(yè)的影響，都讓銀行網(wǎng)點的營銷變得難上加上！&nbs
高效能溝通技巧提升課程 【課程背景】為什么要溝通？這個問題乍聽起來，好像問別人“為什么要吃飯”或“為什么要睡覺“一樣愚蠢。吃飯是因為饑餓，睡覺
柜面服務(wù)與營銷技巧課程 【課程背景】時代在變，我們不得不改變！銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對行業(yè)的影響，都讓銀行網(wǎng)點的服務(wù)營銷變得難上加上！&
商務(wù)禮儀營銷溝通課程【課程背景】商務(wù)禮儀，是個人素養(yǎng)、整體素質(zhì)的內(nèi)在體現(xiàn)，也是社會觀的外在表現(xiàn)，更是銀行形象的具體展現(xiàn)。銀行客戶經(jīng)理通過禮儀的培訓(xùn)可以有效塑造個人的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、
銀行客戶保險營銷課程 【課程背景】：在中國，“保險”是所有金融從業(yè)人員又愛又恨的一個項目。愛它的高傭金、高收益，恨它的被污名化、談“險“色變.
銀行客戶營銷溝通課程 【課程背景】客戶營銷，從溝通開始！一切的溝通，都是圍繞客戶展開的。營銷的目的是成交，而要想成交有三件事你不得不做：1、拉近客戶距離2、獲得客戶信任3、有效產(chǎn)品推薦對于很
銀行存量客戶盤活與維護課程 【課程背景】銀行客戶營銷的關(guān)鍵——經(jīng)營你的客戶！隨著中國經(jīng)濟在過去40年的快速發(fā)展，銀行業(yè)積累了眾多的存量客戶。“上半場得益于
客戶經(jīng)理顧問式營課程 【課程背景】金融理財在過去的幾年發(fā)展趨勢明顯放緩，未來理財產(chǎn)品的發(fā)展更是困難重重，高收益產(chǎn)品的缺乏、低收益產(chǎn)品競爭力的走弱、以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、資管新規(guī)的出臺都使得傳
網(wǎng)點上下游產(chǎn)業(yè)鏈營銷課程 【課程背景】時代在變，我們不得不改變！銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對行業(yè)的影響，都讓客戶經(jīng)理的營銷變得難上加上！不可
網(wǎng)點資源整合營銷課程 【課程背景】時代在變，我們不得不改變！銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對行業(yè)的影響，都讓客戶經(jīng)理的營銷變得難上加上！不可否認
網(wǎng)點服務(wù)營銷管理創(chuàng)新課程 【課程背景】隨著金融市場的不斷發(fā)展和客戶需求的多樣化，中國銀行業(yè)逐步形成了全方位的競爭局面，銀行網(wǎng)點的經(jīng)營和管理面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。面對目前同質(zhì)化如此嚴重的銀行網(wǎng)
銀行網(wǎng)點營銷管理課程 【課程背景】基層營業(yè)網(wǎng)點作為銀行的主要組成單位，其經(jīng)營管理水平直接影響銀行業(yè)務(wù)的開展。作為基層網(wǎng)點的管理者，網(wǎng)點負責(zé)人既是貫徹上級政策的“傳令官&rdquo
銀行客戶投訴處理課程 【課程背景】隨著消費者維權(quán)意識的增強和監(jiān)管部門對消金融消費權(quán)益保護保工作的重視程度增強，客戶投訴處理的壓力驟增。2020年11月實施的“央行5號令&rdqu
銀行網(wǎng)點6S管理學(xué)習(xí)課程 【課程背景】隨著時代的進步，科技的發(fā)展，銀行作為金融行業(yè)的主體核心，其每次發(fā)展與轉(zhuǎn)型都見證著時代的發(fā)展和進步。銀行網(wǎng)點是銀行服務(wù)與營銷的前沿窗口，銀行的每次轉(zhuǎn)型都重
創(chuàng)新服務(wù)禮儀與能力課程 【課程背景】在當(dāng)下，銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，利率市場化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對實體經(jīng)濟的影響，都讓銀行網(wǎng)點營銷變得難上加上！過去20年
網(wǎng)點駐點式輔導(dǎo)課程 【項目背景】現(xiàn)代銀行，客戶滿意度的競爭直接決定著市場運營的成敗。我國銀行商業(yè)化進程以及數(shù)字化程度的推進使競爭逐步由金融產(chǎn)品創(chuàng)新擴大到服務(wù)內(nèi)涵的深化，服務(wù)已成為金融市場營銷
打造精品網(wǎng)點服務(wù)課程 【課程背景】對于處于激烈競爭中的現(xiàn)代銀行來說，客戶滿意服務(wù)方面的競爭直接決定著銀行市場運營的成敗。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就要從