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旅游產(chǎn)品策劃營銷課程課程背景：1.旅游產(chǎn)品單一，業(yè)績下降。2.傳統(tǒng)營銷落后，導(dǎo)致業(yè)績下滑3.各大平臺沖擊線下市場4.員工思維保守，有待更新與突破5.內(nèi)循環(huán)下如何有效開展旅游業(yè)務(wù)，成為第一任務(wù)課程交付：
接待服務(wù)營銷能力課程課程背景：為提升產(chǎn)業(yè)園員工禮儀服務(wù)水平和營銷能力，特針對禮儀服務(wù)與營銷服務(wù)設(shè)計本課程學(xué)員：產(chǎn)業(yè)園招商員工課綱：第一章：禮儀服務(wù)一、客戶到底要什么樣的服務(wù)1.旅游業(yè)的服務(wù)與其他行業(yè)服
全員營銷理論課程課程背景：疫情三年文旅行業(yè)受到造成重創(chuàng)。員工轉(zhuǎn)行、被迫離職、企業(yè)關(guān)門停業(yè)等現(xiàn)象比比皆是。酒店業(yè)密集型勞動組織、高成本運營，更是文旅行業(yè)最受重創(chuàng)的企業(yè)。企業(yè)自救、員工自救成為重塑酒店信心
創(chuàng)新思維與實踐課程課程背景：黨的二十大報告明確指出，“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”，“扎實推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”。文化是鄉(xiāng)村振興的根與魂，推進(jìn)
銷售人員營銷技巧課程解決問題*說過：企業(yè)只有“營銷”和“創(chuàng)新”是創(chuàng)造企業(yè)價值的源泉，其他都是成本。疫情之下企業(yè)生存困難，壓力巨大。提高營銷與創(chuàng)新更是解決
旅游景區(qū)管理者能力課程課程背景：2023年文旅行業(yè)呈現(xiàn)井噴式增長，雖然客流量上漲，但隨之帶來各種運營問題也不可小覷。主管人員在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色。主管都扮演著決策單位與基層作業(yè)核心單位的重
景區(qū)運營服務(wù)管理課程課程目的：為提升員工綜合實力，從運營、管理、營銷、服務(wù)禮儀角度全方位培訓(xùn)，達(dá)到員工多方面多角度能力提升，成為景區(qū)服務(wù)多面手。學(xué)員：基層+部分基層管理課程特色：1.以案例法和講授法為
景區(qū)營銷思維課程課程背景：在疫情后文旅景區(qū)發(fā)展大洗牌的大環(huán)境下，以某景區(qū)為例受到嚴(yán)重影響。如何打破疫情影響，重新創(chuàng)立營銷思維與策略，成為本堂課重點研究內(nèi)容。學(xué)員：核心領(lǐng)導(dǎo)層授課方法：案例分析法、行動學(xué)
非一線人員能力課程培訓(xùn)目的：針對景區(qū)旺季時期，為讓非一線人員可以輔助一線工作人員工作，提升其一線工作技能，開展服務(wù)技能、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)操守、文明禮儀、服務(wù)意識培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)能力和技能業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)
溝通與協(xié)同協(xié)作課程課程交付結(jié)果：1.深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學(xué)會與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系，樹立雙贏思維，啟動動力對話系統(tǒng)；2.分析跨部門溝通中達(dá)成共識的主要障礙
旅游景區(qū)客訴課程解決問題：1.游客投訴甚至不良宣傳影響景區(qū)口碑2.游客投訴后心情不好，行為影響其他游客3.員工不會安撫投訴游客4.游客投訴問題得不到解決和有效答復(fù)5.如何妥善處理輿情，規(guī)避輿情發(fā)展與擴
旅游景區(qū)運營課程課程交付：1.了解景區(qū)運營邏輯與組織架構(gòu)2.掌握景區(qū)運營必備能力3.學(xué)會如何做好景區(qū)服務(wù)管理學(xué)員：中基層管理者課綱：一、景區(qū)的利潤在哪里？景區(qū)利潤組織模型圖二、工業(yè)遺址類景區(qū)特性及發(fā)展
政務(wù)信息寫作培訓(xùn)課程交付：1.掌握工作匯報基本邏輯、寫作方法2.學(xué)會靈活處理政務(wù)信息的方法課程特色：1.以真實寫作案例為依據(jù)，保證學(xué)員學(xué)以致用2.使用“精拍儀”為教學(xué)工具，讓學(xué)
新聞人物采訪課程課程交付：1.掌握人物采訪訪談技巧2.學(xué)會人物新聞稿寫作方法3.會用思維導(dǎo)圖繪制出人物專訪寫作邏輯學(xué)員：相關(guān)工作者教學(xué)方法：工作坊、行動學(xué)習(xí)、案例分析法課綱：一、案例分析看一段《人物專
高質(zhì)量公文課程課程背景：公文寫作對于準(zhǔn)確及時傳達(dá)黨*的方針政策，傳播社會主義核心價值觀念，進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會健康可持續(xù)發(fā)展都起著“樞機”作用。*國家機關(guān)的公文，
智能化應(yīng)用培訓(xùn)課程設(shè)計背景：基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，在線旅游飛速發(fā)展的事實。嶺南集團(tuán)智慧化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之際，依據(jù)此市場形態(tài)，對文旅行業(yè)在線旅游進(jìn)行專業(yè)分析與解讀。課程交付：1.掌握智慧景區(qū)
營銷思維轉(zhuǎn)變課程課程背景：疫情三年，打擊*的是文旅行業(yè)。重資產(chǎn)投資、勞動密集型工作都是文旅行業(yè)的重大消耗。如果發(fā)現(xiàn)，向以往經(jīng)驗?zāi)菢幼鰻I銷搞活動，已經(jīng)不能滿足民宿正常運營，也無法控制游客數(shù)量與是否參與，
新營銷模式