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團隊管理培訓技巧【課程背景】領(lǐng)導力，是一門科學，優(yōu)秀業(yè)績的達成一定是團隊共同努力的結(jié)果。如何通過一線管理者的現(xiàn)場管理和影響力，培養(yǎng)出工作到位，責任意識突出的卓越團隊，是每個企業(yè)希望達到的管理預期。本課
服務團隊培訓【課程背景】服務，是一門科學，優(yōu)質(zhì)的服務一定是團隊共同努力的結(jié)果。如何通過一線管理者的現(xiàn)場管理和影響力，培養(yǎng)出工作到位，服務意識突出的卓越服務團隊，是每個服務企業(yè)希望達到的管理預期。本課程
團隊管理及溝通技巧培訓【課程背景】溝通在我們的工作和生活中，無處不在。在企業(yè)管理中，溝通更是發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。擁有良好的溝通能力，能夠降低沖突，增強組織協(xié)調(diào)性，提高人際敏感度，獲得相關(guān)方的認可與支
酒店服務體系培訓【課程背景】隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，客人對酒店服務的要求和期待也越來越高。在市場的嚴峻競爭下，當酒店硬件設施都不相上下時，聚焦客戶體驗、升級服務品質(zhì)才能更好的打造酒店的品牌獨特性。提供
績效面談反饋培訓【課程背景】績效管理在企業(yè)人員管理中居于重要核心地位，良好的績效管理也是確保企業(yè)經(jīng)營、目標業(yè)績產(chǎn)出，以及日常運營的有效手段和管理方式?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的執(zhí)行工具，是目標管理的有效
管理情緒壓力技巧培訓【課程背景】隨著當今社會不斷加快的節(jié)奏和發(fā)展速度，職場人伴隨著很多壓力，工作生活中需要應對各種挑戰(zhàn)、突發(fā)事件，需要解決多種棘手問題。這些，常常會給我們帶來焦慮、不安、煩躁等情緒。如
酒店服務煥新培訓【課程背景】隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展和升級，當今客人對酒店服務的要求和期待也越來越高，酒店服務質(zhì)量的滿意度直接關(guān)系到酒店品牌、口碑和行業(yè)影響力。當酒店服務遇到挑戰(zhàn)時，或收到客人的不滿和投
酒店服務禮儀培訓標準 【課程背景】酒店服務禮儀與服務標準是酒店管理與運營中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為酒店員工，優(yōu)雅得體的個人服務形象，專業(yè)到位的服務行為，能夠帶給客人*的服務體驗。服務是一門藝術(shù)，
跨文化溝通與管理課程【課程背景】隨著世界經(jīng)濟一體化，國際商務往來與交流日益增多。企業(yè)管理者要面對跨文化溝通與管理活動也逐步增加。如今在全球化和虛擬化的世界，想取得商業(yè)成功，必須具有跨越文化差異的能力。
商務呈現(xiàn)演講培訓【課程背景】 在當下的職場環(huán)境中，引人入勝的演講不僅能夠助力工作達成，而且是必不可少的職場能力之一。在本課程中，我們將聚焦演講技能培訓，使個人通過打磨演講技能成為有說服力的溝
職場禮儀商務禮儀培訓 【課程背景】職場商務人士，每天要面對各種人際互動的交往活動。良好的禮儀舉止，能夠給對方帶來從“第一印象”到“合作達成”的
商務呈現(xiàn)與演講技巧課程【課程背景】您是否曾經(jīng)在完成一次精心準備的演講后感到沮喪？演講存在什么問題？您本來可以做些什么來使聽眾的反應更積極？無論是招商路演，還是公眾營銷，無論是團隊激勵，還是呈現(xiàn)匯報，要
跨進商務禮儀課程 【課程背景】中國是一個具有五千年文化的禮儀之邦，我們一直提倡以禮相待，以城相待。禮儀屬于道德的范疇，其本質(zhì)就是尊重，與人為善，待人以誠。良好的禮儀是尊重他人的一種觀念，也是
管理中的溝通風格課程【課程背景】每個人都有自己特定的行為方式，不同的行為風格沒有好壞之分，只是某些行為風格更適合某個特定的工作職位。認知自己，能夠更好的揚長避短；了解他人，能夠更好的參與和促進團隊合作
人力資源管理課程學習【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，針對人力資源的管理已經(jīng)不再單純的只是一個部門的問題，而是需要管理者和各個部門共同推進。作為企業(yè)管理者，不僅要把注意力集中在專業(yè)內(nèi)容本身，還要把一部分
TTT培訓培訓師課程【課程背景】企業(yè)在經(jīng)營過程中，對內(nèi)部的管理，運營，標準、政策、流程等內(nèi)容，通常需要培訓的方式進行規(guī)范化，標準化的傳遞。培訓效果和成果直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。無論是基層員工的在崗