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門店賣場營銷的培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】營業(yè)廳店長【課程大綱】第一部分：營業(yè)廳管理---基礎(chǔ)管理篇第一講：營業(yè)廳服務(wù)營銷管理理念的導(dǎo)入營業(yè)廳的服務(wù)問題探悉--視頻錄像營業(yè)廳的服務(wù)情況分析營業(yè)廳營銷技能探悉--視
精細營銷管理培訓(xùn)第一模塊：銷售心態(tài)塑造-銷售的三大原則-信念上：只要客戶是個人我們就能把東西賣給他-行動上：無論什么時候都決不放走任何一個客戶-思想上：我們的職責(zé)就是將客戶不想買變成想買-銷售的六字真
信息化營銷技能培訓(xùn)第一模塊：集團市場現(xiàn)狀篇第一節(jié)：全業(yè)務(wù)競爭現(xiàn)狀分析-市場競爭加劇，競爭壁壘降低-10年集團客戶潛在流失風(fēng)險加大-寬帶市場發(fā)展?jié)摿薮?，但與競爭對手相比差距明顯-2010年競爭對手發(fā)展
業(yè)務(wù)營銷能力提升培訓(xùn)模塊一：基于服營協(xié)同的新業(yè)務(wù)深度營銷之理念導(dǎo)入篇第一講：“服營協(xié)同”概念解讀-什么是服營協(xié)同-為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)-巧妙的在客戶服務(wù)的過程中合理“
營銷方案策劃培訓(xùn)第一模塊：基于客戶消費心理的營銷策劃運用第一講：客戶消費心理解讀-逆反心理-虛榮心理-饋贈心理-從眾心理-恐懼心理第二講：行為決策關(guān)鍵理論解析-客戶心理帳戶-心理帳戶中的數(shù)學(xué)四則運算-
門店賣場營銷培訓(xùn)第一模塊：終端賣場利點——終端賣場化營銷“部署”第一節(jié)：終端品類認知-終端分類-國外*品牌-國產(chǎn)*手機-國產(chǎn)二流手機-3G智能手機-熱門
決勝終端營銷培訓(xùn)第一模塊：關(guān)鍵的最后“一公里”——終端營銷時代來臨-討論1：中信“天翼”與中國移動的“3+1&rdq
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)第一模塊：構(gòu)建營業(yè)現(xiàn)場體驗氛圍第一節(jié)：構(gòu)建體驗環(huán)境——營造體驗營銷氛圍-體驗觸點——人員觸點、物理觸點、人機觸點、人宣觸點-視覺宣傳&m
營銷方法創(chuàng)新培訓(xùn)第一部分：業(yè)務(wù)營銷策劃之——客戶行為決策“心理黑箱”解讀第一節(jié)：客戶的層次-忠實客戶-支持者-常客-顧客-潛在用戶第二節(jié)：行為決策理論概
互聯(lián)網(wǎng)時代營銷培訓(xùn)第一模塊：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢解析第一節(jié)：三大力量整合-運營商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機上-互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略—&
終端營銷管理培訓(xùn)課程大綱：第一模塊：運營商、終端、應(yīng)用-前言：3G大戰(zhàn)，從運營商全力追“星”開始-蘋果iphone4、摩托羅拉me811、HTCT9188-應(yīng)用-3G時代運營商
購買銷售管理培訓(xùn)課程大綱：第一模塊：消費者需求理論與購買決策案例導(dǎo)入：啤酒與尿布第一節(jié)：消費心理的形成-消費者的興趣特征-傾向性-效能性-差異性思考：你自己在買手機時會考慮哪些因素？案例：面對終端為王
營銷突圍培訓(xùn)課程大綱：第一模塊：定位解讀——農(nóng)村區(qū)域市場及管理現(xiàn)狀情景案例1：農(nóng)村渠道現(xiàn)場管理觀看及問題點評第一節(jié)：農(nóng)村區(qū)域管理基礎(chǔ)-區(qū)域管理一般原則-區(qū)域管理問題診斷-區(qū)域內(nèi)
市場戰(zhàn)略分析培訓(xùn)一、全局視野：TD運營發(fā)展面面觀1全球3G業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r-語音業(yè)務(wù)仍為3G主導(dǎo)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)層出不窮-設(shè)備市場競爭激烈，原移動設(shè)備巨頭仍占優(yōu)勢-用戶對3G業(yè)務(wù)的需求多樣化-各類內(nèi)容提供商發(fā)展
業(yè)務(wù)營銷方法技巧培訓(xùn)課程大綱：第一講傳統(tǒng)移動產(chǎn)品設(shè)計誤區(qū)-目前地市移動套餐包與效果分析-目前地市移動業(yè)務(wù)設(shè)計與效果分析-目前地市移動營銷政策與效果分析-目前地市移動業(yè)務(wù)設(shè)計僅限于績效指標(biāo)相關(guān)第二講目前
營銷創(chuàng)新思路培訓(xùn)第一模塊：全業(yè)務(wù)下營銷理念創(chuàng)新（4小時）第一節(jié)：讓市場更有效——實現(xiàn)差異化營銷-差異化出發(fā)點：滿足顧客差異化需求-差異化的重點對象：核心需求-對不同客戶尋找核心
顧問營銷管理培訓(xùn)第一模塊：銷售理念與心態(tài)-銷售的三大原則-信念上：只要客戶是個人我們就能把東西賣給他-行動上：無論什么時候都決不放走任何一個客戶-思想上：我們的職責(zé)就是將客戶不想買變成想買-銷售的六字
客戶經(jīng)理管理的培訓(xùn)課程大綱：第一模塊：自我核心力——高級客戶經(jīng)理內(nèi)修篇專題一：領(lǐng)導(dǎo)力打造第一節(jié)：高級客戶經(jīng)理必備四種領(lǐng)導(dǎo)力-引導(dǎo)力——有效授權(quán)與激勵下屬