近期中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，澳大利亞科廷科技大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，劉圻教授為博海國(guó)濟(jì)商學(xué)院講授了《商業(yè)模式設(shè)計(jì)與公司價(jià)值創(chuàng)造》，并在課程期間接受了*專訪。
劉圻教授為DBA博士班學(xué)員們上課，我院熱烈歡迎劉教授到來(lái)的同時(shí)，在周一下午下課的間隙時(shí)間，對(duì)劉教授進(jìn)行了課程采訪。
（以下是采訪實(shí)錄）
記者提問(wèn)：成功的商業(yè)模式具備怎樣的特質(zhì)？
劉圻教授答：剛才同學(xué)們問(wèn)了一個(gè)有意思的問(wèn)題，什么樣的商業(yè)模式是好的商業(yè)模式。我們一定要知道，企業(yè)的宿命是失敗，基業(yè)長(zhǎng)青只是一個(gè)鼓勵(lì)企業(yè)家的話，我們?cè)诟鷷r(shí)間軸做對(duì)抗的時(shí)候，只能努力讓自己的壽命期延長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，你需要去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或者趨勢(shì)所帶來(lái)的黑天鵝，這種黑天鵝導(dǎo)致你面臨的環(huán)境是非連續(xù)性變化的。企業(yè)管理更多的是一個(gè)延長(zhǎng)線上的管理，為什么企業(yè)很難長(zhǎng)時(shí)間的存在，因?yàn)榭倳?huì)有一個(gè)非連續(xù)性打敗你，這是我們一定要意識(shí)到的。所以企業(yè)家不要過(guò)于自負(fù)，所有重大的成功都是偶然的結(jié)果，都是非設(shè)計(jì)的結(jié)果甚至不可復(fù)制的結(jié)果。
所以我們要明白什么叫做好的商業(yè)模式。首先一點(diǎn)就是你的定位，你是否找到了一個(gè)合適你的位置，明確細(xì)分市場(chǎng)懂得選擇比努力更重要。你會(huì)看到中國(guó)的厲害的幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，幾乎是扎堆產(chǎn)生的。這不是偶然的而是趨勢(shì)所致，但是你選擇之后一定要有差異性，那就是與其更好不如不痛，所以好的商業(yè)模式一定要和別人做的不一樣。但是怎么知道好呢，只有市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，所以今天特別強(qiáng)調(diào)的就是MVP（小規(guī)模試錯(cuò)），一定要懂得小規(guī)模試錯(cuò)再大規(guī)模投放，那么你的商業(yè)模式才能夠經(jīng)過(guò)迭代實(shí)現(xiàn)生長(zhǎng)。所以好的商業(yè)模式需要我們的企業(yè)家精神，再能夠有差異化的認(rèn)知，付之于行動(dòng)同時(shí)有資本推動(dòng)。
但是在我們的研究和實(shí)務(wù)里面，商業(yè)模式不是決定一個(gè)企業(yè)能不能成的根本性的原因，根本性的原因是你內(nèi)部的管理模式，你的人行不行、你的治理結(jié)構(gòu)科不科學(xué)、激勵(lì)機(jī)制是否做得到位、流程是否穩(wěn)健。在我們的研究當(dāng)中，治理結(jié)構(gòu)決定了一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，激勵(lì)機(jī)制決定了一個(gè)企業(yè)能跑多塊，而程序和路徑?jīng)Q定了一個(gè)企業(yè)能走多穩(wěn)，所以模式好不代表你一定能成，否則的話你所有的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，只不過(guò)是為別人滾了雷。先發(fā)優(yōu)勢(shì)不是優(yōu)勢(shì)，先發(fā)優(yōu)勢(shì)是為你挖護(hù)城河準(zhǔn)備時(shí)間，如果一個(gè)好的企業(yè)建立起好的商業(yè)模式但是沒(méi)有護(hù)城河，那么對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)就是啟迪了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一模仿你就完蛋，所以這個(gè)世界先發(fā)優(yōu)勢(shì)很多，但是后發(fā)優(yōu)勢(shì)就是后來(lái)居上其實(shí)往往也許更普遍。
偉大的產(chǎn)品和商業(yè)都不是開(kāi)發(fā)者締造的，蘋果的功能滯后的很，但它是整合創(chuàng)新者，他把別人用的東西他整合的更加的精良，這就是蘋果。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的商業(yè)模式和管理模式是相互協(xié)同的，決定了企業(yè)到底值不值錢，但投資者還要看企業(yè)賺不賺錢，這就是資本模式。你賺沒(méi)有賺怎么更迅速地賺，所以我們今天對(duì)于一個(gè)企業(yè)，你怎么去理解利潤(rùn)。我們有著一個(gè)值得大家去玩味的定義，利潤(rùn)來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)的終結(jié)和均衡，有時(shí)候我們不要對(duì)利潤(rùn)有錯(cuò)覺(jué)，利潤(rùn)率越高你應(yīng)該越惶恐而不是越傲慢，利潤(rùn)率高但是沒(méi)有護(hù)城河你是你就是在勾引別人跟你PK。所以這一點(diǎn)我們要向華為學(xué)習(xí)，華為的任正非說(shuō)過(guò)一句很樸素的話，我們?nèi)A為只賺合適的利潤(rùn)。意思是我可以賺更高的利潤(rùn)率，但是我把利潤(rùn)率壓到足夠的低，低到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有興趣，但是我卻可以長(zhǎng)期的耕耘，強(qiáng)悍的一個(gè)商業(yè)模式的特征，對(duì)內(nèi)的管理是低利潤(rùn)率高周轉(zhuǎn)率，但帶給客戶的是低價(jià)格高價(jià)值，這才是能夠持續(xù)生長(zhǎng)的商業(yè)模式。
我覺(jué)得今天我們企業(yè)家應(yīng)該好好思量一下，當(dāng)然我講的不一定對(duì)，請(qǐng)大家批判性的接受。
非常感謝劉圻教授能與我們對(duì)話，今天的采訪或許能給企業(yè)家們一點(diǎn)啟示，希望下次還能和您繼續(xù)探討企業(yè)管理。
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