銷售是每個企業(yè)最需要的一個崗位,但是我們的新人培訓是很多企業(yè)頭痛的,但是什么樣的。培訓課程是銷售最需要的。我認為,現(xiàn)身說法讓成功的案例作為銷售的培訓課程是最有效的方法,但是我們很多企業(yè),讓我們的優(yōu)秀員工上臺去分享他成交客戶的過程的時候,我們很多優(yōu)秀的銷售要不就是不會歸納總結,要不就是保守,想把這個成交秘訣掌握在自己身上,不想分享給別人。我們的企業(yè)老板如何把這些優(yōu)秀的銷售成交客戶的過程或者是方法復制給我們新的銷售呢?
我覺得我們一定要有一套能夠記錄企業(yè)所有銷售工作過程的數(shù)字化系統(tǒng),我們通過這種系統(tǒng),我們可以把成交客戶的信息去做復盤。只要這個客戶成交,那我們開總結會的時候,不需要成交的銷售去做分享,我們可以讓經(jīng)理把他的電話,溝通的內(nèi)容回放給大家聽,把銷售怎么樣成交客戶的微信聊天記錄回放給大家看。每一個環(huán)節(jié)做點評在哪一個環(huán)節(jié)打動了客戶。這種活生生的例子是,所有新的銷售成長最好的一個解決方案。
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