我們都知道領(lǐng)導管人，流程管事。那么管理者在管人時，必須要堅持六大管人原則：
第一，人性化管理。管理的本質(zhì)就是人的管理?；谌诵缘陌盐蘸妥鹬厥枪芾淼脑怼Ｈ诵允鞘裁?？就是趨利避害。5000年前是這樣，5000年后也是這樣。管理其實很簡單，核心就是人性兩個字，用分配解決人性的自私，用考核解決人性的懶惰，用晉升解決人性的虛榮，用激勵解決人性的恐懼。抓住了人性，您就是管理大師。因此我們制定一項政策和制度，如果不是從員工的基本利益出發(fā)，不尊重員工的人性、人格、人權(quán)，那么員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性怎么可能有？反之，如果尊重員工的人性、人格和人權(quán)，員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性肯定不會高。華為老板任正非認為，管理就是管欲望，他抓住了人的五個欲望，所以華為成功了。這五個欲望是：物質(zhì)的饑餓感、安全感，成長的愿望和野心，成就感及使命感。
第二，灰度管理，每個人需求層次不一樣，追求程度不一樣，特性不一樣，背景不一樣，沒有兩個人是完全一致的。因此對員工的認知和管理不能非黑即白，不能簡單化。任何員工都處在黑與白之間，都有優(yōu)點和缺點，基礎(chǔ)在一定灰度，這個灰度且是動態(tài)的變化。因此對員工的管理必須根據(jù)每個員工的不同灰度，因人制宜、因時制宜，因情制宜、因事制宜。
第三，目標管理。每個管理者應(yīng)善于通過目標管理，整合資源，凝聚人心，統(tǒng)一行動，打造團隊，創(chuàng)造高績效。我們難以統(tǒng)一人的思想，但是我們可以建立統(tǒng)一的目標，彼此實現(xiàn)。心往一處想，勁往一處使。而流程管理就是實現(xiàn)端對端，優(yōu)質(zhì)交付就是目標管理的真諦。
第四，有效溝通。好心沒有好報，好心當做驢肝肺，問題不是出在別人身上，而是出在你的溝通上。管理上許多問題發(fā)生，都是因為溝通不及時、不到位、不精準所致，善于溝通永遠是最好的管理。管理始于溝通，終于溝通，一個人的成功約有15%取決于知識和技能，85%取決于溝通。即發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。第五，當好教練。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導，首先是一個優(yōu)秀的教練，培養(yǎng)下屬。成長是領(lǐng)導的核心責任之一，下屬得不到成長，領(lǐng)導的團隊也得不到成長，領(lǐng)導自身更得不到成功。
第六，有效激勵。激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵。在大多場合和實際精神激勵比物質(zhì)激勵效果更好。特別是新生代，激勵有正激勵和負激勵之分。表揚是正激勵，批評是負激勵，多用正激勵，少用負激勵，先用正激勵，后用負激勵。激勵方式因人而異，因事而異，因時而異，因情而異。激勵要善于尋找四兩撥千斤的支點。
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