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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

如何讓客戶反復(fù)購(gòu)買你的產(chǎn)品

發(fā)布時(shí)間:2022-10-31 10:17:53
 
講師:孟華林 瀏覽次數(shù):2299
 很多人會(huì)告訴你,要讓客戶持續(xù)不斷的購(gòu)買你的商品,你的商品質(zhì)量一定要非常好。所謂客戶第一次購(gòu)買靠營(yíng)銷而持續(xù)不斷的購(gòu)買靠你的產(chǎn)品。不過這種說法會(huì)給人造成一種假象,那就是只要產(chǎn)品品質(zhì)好,購(gòu)買就會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)生。其實(shí)這只是一種烏托邦的理想狀態(tài)?,F(xiàn)實(shí)

很多人會(huì)告訴你,要讓客戶持續(xù)不斷的購(gòu)買你的商品,你的商品質(zhì)量一定要非常好。所謂客戶第一次購(gòu)買靠營(yíng)銷而持續(xù)不斷的購(gòu)買靠你的產(chǎn)品。不過這種說法會(huì)給人造成一種假象,那就是只要產(chǎn)品品質(zhì)好,購(gòu)買就會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)生。其實(shí)這只是一種烏托邦的理想狀態(tài)?,F(xiàn)實(shí)中,消費(fèi)者即使對(duì)你的產(chǎn)品體驗(yàn)很好,給了很高的評(píng)價(jià)。但是復(fù)購(gòu)一兩次后,他們就再也不來了,那么如何讓客戶持續(xù)不斷的購(gòu)買呢?你需要通過一些機(jī)制或者套路設(shè)計(jì)把它們綁定在一起,從而驅(qū)使消費(fèi)者不停的采買。比如一個(gè)賣肉的商家做了一個(gè)活動(dòng),買30塊錢的肉,送30塊錢的雞蛋。那30塊錢的雞蛋差不多60枚左右。消費(fèi)者每次來可以領(lǐng)兩個(gè)雞蛋,直到領(lǐng)完為止,這樣就鎖定了用戶進(jìn)店30次。每次來消費(fèi)者就會(huì)順帶買點(diǎn)肉,而且如果客戶不需要雞蛋的話,雞蛋也可以轉(zhuǎn)換成相應(yīng)肉的優(yōu)惠券,抵扣買肉的價(jià)格。

再比如一個(gè)做小龍蝦的商家,他們做了個(gè)活動(dòng),消費(fèi)滿30元就可以獲得50瓶啤酒。消費(fèi)者每次來消費(fèi)送5瓶,直到50瓶啤酒送完為止。那持續(xù)的復(fù)購(gòu)僅看產(chǎn)品是不行的,它還需要設(shè)計(jì)一種套路和模式,跟消費(fèi)者進(jìn)行深度的綁定。通過讓人無法抵抗的贈(zèng)品拆分,你就能驅(qū)使消費(fèi)者不停的復(fù)購(gòu)。




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孟華林
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