在銷售過程中，銷售人員最怕自己說的話，在客戶那里沒有回應，這也就無法從客戶那里得到自己想要的結果和反饋，更別說成單了。那么銷售人員如何和客戶產(chǎn)生共鳴呢？
1、銷售人員要先以結果為導向思維?？偨Y了六點，可以鍛煉你的結果導向思維。
第一，就是在這個過程中，我最想得到什么。
第二，是客戶想得到什么。
第三，就是在這個過程中，我能接受的底線是什么？
第四，就是在這個過程中將會出現(xiàn)什么情況。
第五，就是我該如何對待猶豫的客戶。
第六，就是我該如何推動過程進展達成成交。
2、贏得客戶的心，與客戶共贏的5種方法。
第一，就是運用冷讀術，從另外一處說中對方。
第二，就是摸清對方的心思，抓住重要回應。
第三，就是用對比法引起客戶的共鳴。
第四，就是用提問法引起我們的共鳴。
第五，就是用情感法。
作為銷售人員，如果掌握了以上規(guī)律的方式方法和銷售話術，并堅持執(zhí)行，操作后，一定會讓你的業(yè)績有所提高。
轉載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/114589.html
