客戶永遠不為產(chǎn)品買單，為什么我們總會遭到顧客的拒絕？或許你對產(chǎn)品了如指掌，也或許你對你的口才非常的自信，甚至你身上還有大公司的光環(huán)。但是只要你跟顧客談成交，顧客轉(zhuǎn)身就走，這是為什么呢？或許這個問題并不出在你的話術(shù)上，也不是因為你的專業(yè)不行，而是出在你提出的問題。
很多時候，銷售人員認為顧客應該在乎的問題，其實在顧客看來并沒有那么重要。假如你在顧客認為不重要的點上展開你的營銷公式，那么這個時候你說的越多，反而離消費者越遠。甚至我還看到許多的銷售人員把顧客說著說著說跑的情況，這個就是一個很典型的問題，沒有搞清楚，反而讓消費者對你有反感?？偨Y(jié)下來，其實我們說真正好用的銷售方法就是不斷的在去研究顧客的需求，不斷去揣摩，不斷的聚焦顧客看重的價值。因為聰明的銷售人員很清楚，圍繞顧客看重的需求，提出解決方案，才能夠真正的對顧客產(chǎn)生作用。否則你就是再賣力氣，顧客也不會因為你的專業(yè)而去買單，因為顧客購買的永遠都是產(chǎn)品以外的故事和價值。
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