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管理新手怎么批評才能讓團隊心服口服?

 
講師:王一恒 瀏覽次數(shù):2313
 很多人早上起來不愿意上班,感到痛苦的原因就是因為被老板罵了,或者是害怕被老板罵,感覺老板就是一個定時炸彈,不知道啥時候哪個點就會突然爆炸。的確有很多老板都是這樣的,經(jīng)常使用的話術(shù)就是你看看你,因為你公司損失了幾千萬,或者就是你昨天為啥沒溝通明白?導致客戶今天白跑一趟。領(lǐng)導往往這樣說,就是為了發(fā)泄情緒

很多人早上起來不愿意上班,感到痛苦的原因就是因為被老板罵了,或者是害怕被老板罵,感覺老板就是一個定時炸彈,不知道啥時候哪個點就會突然爆炸。的確有很多老板都是這樣的,經(jīng)常使用的話術(shù)就是你看看你,因為你公司損失了幾千萬,或者就是你昨天為啥沒溝通明白?導致客戶今天白跑一趟。領(lǐng)導往往這樣說,就是為了發(fā)泄情緒而責罵下屬,不僅對下屬沒有任何幫助,還破壞了關(guān)系的和諧,這就是老板容易站在自己的角度去思考問題??陀^來說,其實有意義的批評應該是什么樣的呢?

我建議是從能夠幫助下屬成長的角度出發(fā),比如說讓下屬自己去思考失敗的原因是什么,并且自己找出解決方案。比如說造成這樣的損失,你覺得是哪個環(huán)節(jié)出了問題呢?如果下屬一時摸不著頭緒,你也可以給一些提示,是不是還是溝通的時候太自以為是了呢,或者是不是溝通沒有形成閉環(huán)呢?其實批評就是一種領(lǐng)導給的反饋,讓別人知道做的事情是否符合期待。如果不符合的時候,那問題又出在了哪里?讓下屬心服口服,不斷成長,那老板不也是會跟著水漲船高,大家一起受益呢?



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王一恒
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