不管公司里面的績(jī)效考核做了三年還是四年,作為管理者都應(yīng)該去反思和評(píng)估一下績(jī)效考核的有效性。那怎么樣去評(píng)估績(jī)效考核的有效性呢?一般情況下可以通過(guò)三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行評(píng)估。
第一個(gè)維度,是結(jié)果有沒(méi)有改善??梢酝ㄟ^(guò)對(duì)比分析考核之前和考核之后,這個(gè)結(jié)果有沒(méi)有真正的得到改善。比如產(chǎn)品的合格率有沒(méi)有提升?人均的產(chǎn)值有沒(méi)有改善?這是從結(jié)果的層面有沒(méi)有得到改善,如果從結(jié)果的層面沒(méi)有得到改善,可能績(jī)效投放,只是一種成本,不會(huì)產(chǎn)生真正的價(jià)值,這是第一個(gè)層面。
第二個(gè)維度,從效率的維度來(lái)進(jìn)行分析??己酥昂涂己酥?,整個(gè)的運(yùn)營(yíng)效率有沒(méi)有提升,交付的及時(shí)性有沒(méi)有改善,交付的及時(shí)率有沒(méi)有改善,平均交付周期有沒(méi)有改善,這是關(guān)于效率的維度。
第三個(gè)維度,就是員工的工作態(tài)。那考核之前和考核之后,員工的工作狀態(tài)都發(fā)生了哪些變化?員工是更積極了,還是更消極了呢?員工的抱怨是更多了還是更少了,這就是狀態(tài)的演化。這種狀態(tài)的變化也能反映到績(jī)效考核的有效現(xiàn)象。如果員工更消極了,員工的抱怨更多了,那可能績(jī)效體系真的應(yīng)該升級(jí)優(yōu)化了。
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