我們在做商業(yè)的過程當中，往往會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是你按照你的客戶的要求，完完全全100%把這個產(chǎn)品和服務(wù)做出去，但是你沒有拿到那個訂單，為什么呢？我告訴你一個故事。我有兩個朋友，一個是胖子，一個是瘦子，他們有一天都來找我做襯衫。那個瘦子說我要做一件修身版的襯衫。那個胖子說我要做一件寬松版的襯衫，我告訴他們你們都錯了，因為你很瘦，所以你反而要穿一件寬松版的，你很胖，你反而要做一件修身版的襯衫衣。為什么？穿衣服目的是什么？讓你好看，你本來很瘦，如果你再穿一件修身版的襯衫，你看起來就像一個竹竿一樣，你應(yīng)該做一件寬松版的襯衫。
這時候。看起來會更勻稱，更強壯來修飾，彌補人身材的缺陷。你很胖，胖子，你到處都是肉，你如果做了一件寬松版的襯衫，那是像個道袍一樣，非常難看。你反而應(yīng)該做一個修身版的襯衫，這時候你穿著起來會更加精神。在我們的實際業(yè)務(wù)當中，我一直跟我們銷售人員強調(diào)，就是你應(yīng)該跟你的客戶反復(fù)去提問題，去了解他們內(nèi)心當中真正的需求，客戶跟你講要什么，往往不是他真實的需求，而是客戶自己理解的需求。客戶沒有你專業(yè)，在專業(yè)領(lǐng)域我們要干什么？我們要提供用一種專業(yè)的解決方案，去真正滿足客戶內(nèi)心當中的需求，這樣做我們的生意才能夠做成功。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/116819.html
