企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，客戶會(huì)不斷有新的需求，所以在業(yè)務(wù)條件當(dāng)中，企業(yè)不斷的要去探索新的產(chǎn)品服務(wù)或需求，一般會(huì)把原有業(yè)務(wù)做的好的人派去做創(chuàng)新的業(yè)務(wù)。但是并不是所有派去的人都是合適的人，如果人選錯(cuò)了，不僅耽誤事兒，而且損兵折將。那什么樣的人是創(chuàng)新業(yè)務(wù)的合適的負(fù)責(zé)人呢？或者說(shuō)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人需要具備哪些特質(zhì)呢？我們來(lái)看一下，一般企業(yè)在招聘這樣的崗位的時(shí)候，他們的招聘需求的是什么？對(duì)于這個(gè)職位的要求一般描述是這樣的，就是勇敢要有創(chuàng)新精神，敏捷的思維，學(xué)習(xí)能力和超強(qiáng)的執(zhí)行力。這聽起來(lái)太過(guò)籠統(tǒng)，比如說(shuō)創(chuàng)新精神和勇敢做創(chuàng)新業(yè)務(wù)前景是不確定的，未知的問(wèn)題會(huì)比較多，雖然需要勇敢的向前闖，但并不是莽夫一樣的，沒(méi)有方法的闖，每一次的經(jīng)驗(yàn)，失敗的經(jīng)驗(yàn)也需要有價(jià)值，在試錯(cuò)的過(guò)程中提升認(rèn)知，避免系統(tǒng)性的致命的選擇錯(cuò)誤。所以，快速試錯(cuò)是必須的，但是人也不愿意將自己處于一個(gè)前景和市場(chǎng)不明朗的、被動(dòng)的、不確定的局面當(dāng)中。
1、所以去負(fù)責(zé)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的人，首先要有探索精神，或者是要有超強(qiáng)的好奇心和喜歡鉆研的，有抗壓能力的人。如果這個(gè)人自己都沒(méi)有安全感，失去了安全感就亂了方寸，那這個(gè)活是不適合他干的。
2、第二個(gè)就是這個(gè)結(jié)果是不確定的，可能前期的收益和提成也是十分有限的，那就要有人愿意犧牲，愿意做拓荒的事兒。所以第二個(gè)特質(zhì)就是要有學(xué)習(xí)和鉆研的特質(zhì)，對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)有著強(qiáng)烈的探索和學(xué)習(xí)欲望。
3、就是一方面是開放的心態(tài)，一方面是分析判斷問(wèn)題的能力。開放的心態(tài)才可以廣泛聽取大家的想法，在龐雜的信息中剔除無(wú)用的信息，抓住問(wèn)題的重點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)投入資源研究突破，要能夠把有限的資源投入到重要地方去。
4、就是持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，做創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，必須要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，向同行學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向市場(chǎng)學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有辦法覺察和發(fā)現(xiàn)客戶新的需求。有了需求，還需要把需求打造成產(chǎn)品和服務(wù)，這一系列動(dòng)作都是要具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)能力的。
總結(jié)一下，做新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人具備的特質(zhì)。第一，抗壓能力和專業(yè)能力。第二，愿意探索和拓展新的市場(chǎng)的可能性，并且能夠犧牲個(gè)人短期的收益。第三，開放的心態(tài)和分析問(wèn)題，判斷問(wèn)題的邏輯思維能力。第四，專業(yè)能力以及持續(xù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)能力。
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