有管理人員說，標準化是連鎖品牌的核心競爭力，沒有標準化的連鎖品牌必死無疑。這句話雖然聽起來有點刺耳，甚至有點夸大的嫌疑，但是可以試想一下，如果星巴克、麥當勞、肯德基沒有標準化系統(tǒng)，他們能夠開遍全球，連鎖品牌不做標準化，它的失敗成本和隱形浪費是非常大的。做標準化系統(tǒng)會有以下九大作用。
第一，符合國家、行業(yè)、地方標準的要求。
第二，統(tǒng)一標準提升品質(zhì)，減少波動。這不會因為每個師傅都有自己的標準，但是來徒弟千差萬別，最終工作的結(jié)果差距很大。
第三，進行技術(shù)儲備。所以有些核心人才走了之后，什么都沒留下，也沒有人能夠完全接受他的工作，標準化的話就能夠把他的經(jīng)驗和能力轉(zhuǎn)化成公司的標準，成為公司的資產(chǎn)。
第四，進行培訓和作業(yè)指導(dǎo)。就在標準化的這種前提之下，才能進行的復(fù)制和培育。
第五，防止出現(xiàn)差錯。不會因為每個人的標準的這種差異而導(dǎo)致工作的差錯。
第六，提高工作效率就是標準化支付。大家都是用一種最科學、合理、高效的作業(yè)方法來進行操作，并且加強訓練，自然可以大大提高工作效率。
第七，作業(yè)督查有依據(jù)。就是標準化之后，大家的作業(yè)督查檢查的時候就有了統(tǒng)一的標準，統(tǒng)一的依據(jù)規(guī)范。
第八，技能評價與考核就標準化之后，可以進行原則的復(fù)制與培訓，然后進行簡單的評價與考核。
第九，發(fā)現(xiàn)差距有效的激勵。就通過這種評價考核，讓員工發(fā)現(xiàn)差距，從而激發(fā)員工向上進取的這樣一個動力，從而有效激勵。
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