很多人認(rèn)為背話術(shù)就能干好銷(xiāo)售，真的是這樣嗎？有一天有個(gè)客戶來(lái)到了一個(gè)高端的紅木家具店，逛了一圈沒(méi)說(shuō)話。15分鐘之后，張嘴說(shuō)了一句話，說(shuō)紅木家具你們這行業(yè)是三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年，各位你怎么回答？你說(shuō)對(duì)，我們就是三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年，那你就承認(rèn)自己暴利了，那你說(shuō)不對(duì)，先生，我沒(méi)那暴利，不可能有這么高的利潤(rùn)，那你上來(lái)就懟客戶，客戶也不開(kāi)心怎么辦呢？有一個(gè)東北老大哥，反應(yīng)速度非?？?，非常淡定?？蛻舻脑捯魟偮?，他接了句說(shuō)，先生，您說(shuō)的太對(duì)了，我們這個(gè)行業(yè)就是三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年。不過(guò)你們看吃啥？要是吃咸菜的話，我們吃三年，要吃鹽的話，我們吃六年?？蛻粽f(shuō)有這么慘嗎？又吃咸菜，又吃鹽的。先生，你以為呢？紅木家具都賣(mài)成白菜價(jià)了，我們還看看產(chǎn)品吧，你看輕輕一帶就把客戶給帶過(guò)來(lái)了。
真正的銷(xiāo)售高手從來(lái)不會(huì)廢話說(shuō)，而是在研究人性。所以面對(duì)客戶異議的時(shí)候，我們?cè)趺刺幚砟?？不要去講道理，想辦法用輕松幽默的語(yǔ)言去面對(duì)，關(guān)于如何修煉輕松幽默的語(yǔ)言。我們有很多方法。這個(gè)案例分享了一招，叫按照客戶的思路把它邏輯放大，最后叫不攻自破。這個(gè)方法破解是不是很好，就有人說(shuō)，你太胖了，對(duì)我確實(shí)太胖了，有的時(shí)候我都不拍自拍，為什么呢？因?yàn)槊看闻淖耘模荒芘牡轿业陌霃埬?，另一張臉根本就拍不進(jìn)來(lái)，您說(shuō)對(duì)嗎？
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