大部分銷售最缺乏的不是所謂的技巧情商話術(shù)，最缺乏的實際上是一種爭奪感，什么意思？你知道我剛開始做銷售的時候，經(jīng)常跟我們的公司同事起沖突，原因都是因為客戶資源。前幾次他們動我資源的時候，我沒怎么在意，我就覺得肯定是我沒把客戶服務(wù)好，是我的問題。可結(jié)果有一次我在公司的會議室門口，無意間聽到他們在議論我，大概的意思就是說他的資源很優(yōu)質(zhì)，抓緊時間搶，成交率比較高。
你知道當時我聽完這番話的時候，我整個人都炸裂掉了。我找公司領(lǐng)導說這個事兒，本來以為公司領(lǐng)導能給我做主，可沒想到他給我一頓臭罵。他說你活該，別人能把這個客戶成交，為啥你不能，你總覺得時機不到，但為啥在別人那時機就到了。對于公司來說，客戶在誰那兒成交都無所謂，反正都是公司賺，成交了就行。所以你不用在這兒跟我委屈，是你的問題，不是別人的問題，你不動別人一定會動，憑什么你不動就不能讓別人動。市場上的資源就是有限的，好資源就是要靠搶的，坐等分配會餓死你。我當時特別無奈的說，我說那怎么辦？他說，你就切記，從今天開始，你的客戶死都得死在你這兒。
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