人力資源到底是做什么的？首先要強(qiáng)調(diào)一個(gè)基本的概念，早些年，從事人事工作的小伙伴會(huì)考取企業(yè)人力資源管理師，現(xiàn)在很多伙伴會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專(zhuān)業(yè)方向，在這里面人力資源和管理是不分家的，因?yàn)槿肆Y源這項(xiàng)職能本身就是管理過(guò)程當(dāng)中的一項(xiàng)，這也是為什么總是去強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)該去承擔(dān)人力資源的一部分職責(zé)。人力資源管理的定義到底是什么？它是一個(gè)獲取培訓(xùn)評(píng)價(jià)員工以及向員工支付薪酬的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)關(guān)注勞資關(guān)系健康和安全以及公平等方面問(wèn)題的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程像不像常說(shuō)的六大模塊，招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)、員工關(guān)系和整體的規(guī)劃？那區(qū)別在哪里呢？傳統(tǒng)的六大模塊，HR更多的會(huì)關(guān)注做了什么，但是并沒(méi)有關(guān)注這樣一個(gè)過(guò)程達(dá)成了什么。就像戴維尤里奇先生，在人力資源轉(zhuǎn)型當(dāng)中，這本書(shū)談到了，人力資源最終達(dá)成了什么，我們應(yīng)該更加的關(guān)注。比如戰(zhàn)略執(zhí)行的情況如何，人力資源管理的效率是否提升了？是否提高了員工的能力，是否能夠在企業(yè)變革當(dāng)中去識(shí)別和界定問(wèn)題，并與業(yè)務(wù)隊(duì)伍快速建立信任解決問(wèn)題？所以對(duì)于人力資源管理的理解是六大模塊的過(guò)程，加上組織交付，加組織價(jià)值的提升。
就像當(dāng)年IBM重組人力資源工作的時(shí)候，新任的人力資源部經(jīng)理告訴高層管理者一句話(huà)，什么話(huà)呢？我將為你們提供技術(shù)熟練，準(zhǔn)時(shí)到位而且隨時(shí)可用的人才，我將能夠?qū)γ课粏T工的技能進(jìn)行衡量，而且可以告訴你們公司的員工當(dāng)前擁有哪些技能，尚不具備哪些技能，并且向你們表明，我們將如何彌補(bǔ)兩者之間的差距，或者強(qiáng)化我們的培訓(xùn)，而這句話(huà)也是HR奮斗的目標(biāo)和在組織當(dāng)中的價(jià)值。但是很多伙伴剛?cè)肼氉鋈肆Y源，直接上手這樣一個(gè)過(guò)程其實(shí)是非常有難度的，也沒(méi)有辦法有效的聚焦。甚至leader和老板也給不出比較明確的方向，不妨試試從下面幾個(gè)方向來(lái)入手人力資源的管理工作。比如職位分析，勞動(dòng)力需求的預(yù)測(cè)，求職者的招募與甄選，新員工入職的引導(dǎo)和培訓(xùn)，向員工支付薪酬，也就是工資的支付，那工作績(jī)效的評(píng)價(jià)，爭(zhēng)議處理和勞資關(guān)系最重要的一項(xiàng)是溝通，包括在面試、調(diào)研、調(diào)節(jié)、咨詢(xún)，以及對(duì)于管理者和員工的激勵(lì)和懲罰上。
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