遇到非常強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)怎么應(yīng)對(duì)？好，首先我們要總結(jié)一下強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)身上有什么閃閃發(fā)光的地方，也就是他為什么會(huì)是這個(gè)樣子。一般強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)，都非常干練，然后對(duì)效率要求很高，而且大概率是有決策權(quán)的這是很多時(shí)候我們遇到強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)他的畫(huà)像。那強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)會(huì)喜歡什么樣的銷(xiāo)售呢？第一專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售，第二干練的銷(xiāo)售，第三圍著他轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售。因此其實(shí)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)，我們也有絕招的。
1、就是真真正正的去贊美，真誠(chéng)的贊美客戶(hù)。因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)的客戶(hù)基本上他的行動(dòng)力很快，也是非常注重個(gè)人成就的。所以如果得到你的欣賞和重視，他是很開(kāi)心的，大家對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)嘴巴一定要甜。
2、一定要高效，如果你遲遲不按照他的節(jié)奏去配合他。當(dāng)然除了報(bào)價(jià)這個(gè)部分，大家要迂回一些，跟他通過(guò)這個(gè)不斷的溝通，把對(duì)方的需求摸清楚，把我們的價(jià)值摸清楚，然后再報(bào)價(jià)。如果這個(gè)客戶(hù)你一看他是非常有決策權(quán)，也有付費(fèi)能力，實(shí)際上是可以早一點(diǎn)報(bào)價(jià)，比你別的客戶(hù)要可以稍微早一些。
3、就是服務(wù)一定要到位。因?yàn)檫@一類(lèi)客戶(hù)是比較以自我為中心的，一旦你服務(wù)好他，讓他感受到尊貴感，讓他感受到在你這個(gè)體驗(yàn)很好，那也能很加分。所以之前我總結(jié)過(guò)，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)，要么你強(qiáng)到和專(zhuān)業(yè)到讓他覺(jué)得都很佩服，ok你不用體驗(yàn)好。要么就是你很乖很順從，你在他面前那對(duì)方覺(jué)得這個(gè)人就很按照我的節(jié)奏來(lái)對(duì)我的體驗(yàn)很好，大家學(xué)會(huì)了嗎？所以強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)有強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)的處理方式，他們也有他們的好，大家不要害怕。
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