很多HR在設(shè)置績效考核指標時，往往只關(guān)注結(jié)果，這就會導(dǎo)致員工和企業(yè)的短視行為，那怎么才能更加全面的提取績效指標，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的長短結(jié)合？就必須要知道常用的績效考核指標有哪些？一般績效考核指標主要分為五類。
一、KPI關(guān)鍵績效指標。這類指標主要考察工作結(jié)果的達成度，從而保證目標的實現(xiàn)。
二、KAI關(guān)鍵態(tài)度指標。主要用來考察員工在工作過程當中的態(tài)度是否符合公司的要求，比如出勤率，就是一個非常常用的反應(yīng)態(tài)度的指標。
三、KBI關(guān)鍵行為指標。主要用來考察各個崗位，員工在工作當中必須堅守的關(guān)鍵行為，如果希望公司的管理層一定要對每次部門會議的決議進行跟進，從而保證會議的效果，那么就可以對其跟進的次數(shù)進行考核。
四、KCI關(guān)鍵能力指標。專業(yè)來考察員工的能力素質(zhì)是否在進行提升，是否達到了企業(yè)的要求。
五、CPI一般績效指標。有的同學(xué)可能會有點懵，一般績效指標也要考慮？需要。很多時候我們的績效管理實施了，但整個團隊還是一盤散沙，其實就是沒有考慮CPI，而這里一般績效指標主要考慮的是兩個方面。
一、公司內(nèi)部流程的連貫性，也就是崗位和崗位之間相互支撐的問題。
二、從結(jié)果、成本、質(zhì)量、時間四個維度，對崗位職責的分解，也就是要考慮員工為了承擔崗位責任，所必須要達成的要素。
只有從以上五個維度充分考慮，才能*程度保證指標的全面性，用最正確的指標去引導(dǎo)員工的行為，最終推動企業(yè)的發(fā)展。同時雖然以上五類指標我們都要考慮，但其考核的周期可能不同，比如KPI的考核可能每個月都要做，但是對于KCI關(guān)鍵能力指標，可能只會在年底的時候做一次，另外也不是所有的指標我們都一定需要且同等重要，具體情況具體分析，但思考的維度不能少。
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