我們在成交當中經(jīng)常會遇到一些高端的，氣質(zhì)比較高的客戶上來，我們銷售員一般都會有壓力怎么辦？各位啊給大家提一點的這個思路。
1、首先我們要確信自己的專業(yè)準備足夠，你才確信展現(xiàn)自己的自信，是通過實際行動和準備深入的了解客戶的情況，掌握客戶的需求，以及做好充足準備，專業(yè)知識的儲備，感受出你真誠誠信可靠的品質(zhì)，讓客戶建立對你的信任。
2、你的專業(yè)的素養(yǎng)，我們通過充足的準備以后呢，我們要展現(xiàn)和專業(yè)的時候，我們要不急不躁，不慌不忙，不管客戶對你什么樣的態(tài)度都無所謂。我們要以專業(yè)溫和的專業(yè)的形象展現(xiàn)給客戶，尤其我們在談到產(chǎn)品那刻開始要足夠的專業(yè)。
3、就是我們要建立共鳴，通過深入了解客戶的這種需求。比如說我們對產(chǎn)品專業(yè)就可以了，我們要對談判要專業(yè)，我們要對客戶的這種傾聽客戶發(fā)生這種共鳴必須要有專業(yè)。沒有共鳴，不在一個頻率上，我們很難達成共鳴，或者是最終的成交也是很渺茫的。
4、就是用事實說話，使用數(shù)據(jù)事實和案例，而不是避免我們過多的夸大其詞，看不著摸不到那一些東西，說辭特別空洞，來展示你的服務(wù)和價值沒有意義。你要有一些數(shù)據(jù)，要有一些案例展現(xiàn)給客戶。
5、要尊重客戶的意見，即便是客戶說的一些東西，可能不是那么專業(yè)，或者沒說進你心里去，你一定要尊重客戶的反饋的一些意見。對客戶反饋的這些意見做出真誠的這種回應(yīng)，并提供積極主動的解決方案。好吧，各位，我們是以客戶需求為核心的，才能夠真正了解客戶。你要主動的去承擔一些責任，我們要敢于承擔錯誤，并且提出解決方案，表現(xiàn)出對客戶的滿意度，對客戶對我們這件事情的重視度，我們要足夠重視。
6、追求合作的機會，強調(diào)與客戶之間這種合作的機會以及雙方潛在的這種共同的利益，我們要在這個交易中讓客戶感覺到滿意和舒服。
7、我們要在每一次的談判當中持續(xù)的不斷的通過給客戶的談判來改進我們自己的專業(yè)，不斷的學習，提升自己的能力和水平。要保持在行業(yè)當中的我們這種敏感度，一定要去敏感。別客戶說了半天，你還有反應(yīng)過來，這樣的話丟單的概率是非常大。好吧，各位，所以說我們對氣場這一兒還是說我們談判的多了，自然你的氣場，你的心理準備啊，這個專業(yè)知識和足夠的使用情況下，你的自信也不差，對他再怎么專業(yè)也專業(yè)不過你，因為你畢竟是專注于這一塊的，只要你能夠以平和的心態(tài)，專業(yè)的這個方案，以及有利于客戶的這個角度給客戶解決問題的情況下，你永遠是最專業(yè)的。
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