如何敲打總詢價不下單的客戶?客戶問他一個問題,說你們這個是什么樣的價格?然后我的學(xué)生說這個價格講實話,我有點害怕給您報了,之前兩次給您報價都沒有成功,可能有我的原因,也有價格的原因,但還是謝謝你給我個機(jī)會哈??蛻舸蛄藗€呵呵,客戶為什么打呵呵,因為這句話其實我們能夠感受到銷售員心里面的憤憤和不開心。我相信大多數(shù)同學(xué)在面臨到客戶總是詢價,但一個訂單都沒有的時候,心里面難免會有一些不爽。那同學(xué)們,如果你心里面的不爽,你不去控制他,你跟客戶交流,就會讓客戶感受到你的情緒,客戶也會遠(yuǎn)離你。
我們說什么叫正面假設(shè)呢?我說你看待一個問題的時候,你不要總是負(fù)面的看待。不是毒雞湯哈,你換個角度來看待問題,你后面的銷售的行為動作都會變得正向客戶問了很多次,都沒有讓我們簽約,都沒有找我們下單。但是我們換個角度來看,客戶每一次有詢價都會把我們帶上,是不是對我們很好客戶每一次有詢價的時候,都會想著我們。如果你這么看待問題,我接下來聊天就不會這么聊了,我就會告訴他王哥啊,雖然報了幾次價都沒有成功,但我的內(nèi)心真的特別的感謝你。因為你每次有詢價的時候,都讓我們有參與的機(jī)會,我真的很感動。
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