銷售的簽單能力,就是在應對客戶說貴時,所展現(xiàn)的定力,普通銷售只要遇到客戶說貴,那是備受煎熬,覺得自己明明給了客戶底價,但心里特別憋屈,客戶就是不信。分享一套實戰(zhàn)談單思路,總共四點,讓你在說服客戶的能力上提升不止一個段位。
一、心態(tài)上。當客戶拿同行價格低說事兒,淡定接招大方承認,給客戶說明品牌不一樣,價格有差異,這種事很正常,如果說東西一模一樣,那肯定是誰家價格低,就在誰家拿。
二、認同上??蛻舨欢a(chǎn)品都怕買貴,客戶對你的為難,都是客戶對自己的擔心,上來就想用一句,就是*價去堵客戶的嘴,別怪客戶不理你,去擔心客戶的擔心,當你是同流客戶才愿意合理交流。
三、誠意上。不要被客戶帶節(jié)奏,去討論多少錢能做,給客戶價格,一定要給出價值感,讓客戶覺得占到了便宜,如果單子比較大去,可以這樣來說:原價是多少,平時是多少,現(xiàn)在這個單子比較大,利潤薄一點也能做,所以給的價格是多少,讓客戶有清晰的對比。
四、證明上。少講原材料賣點,如果原材料相差不大,而賣價相差很大,這會很尷尬,多講品牌賣點、信任賣點和附加值賣點,品牌賣點是合作的*實力雄厚品質保障,信任賣點是自己做了多久的生意,很多都是回頭客,附加值賣點是產(chǎn)品給客戶的輔料也是好的,人工的專業(yè)標準化,會讓客戶不再操心。
記住不是客戶難搞,有時是銷售自己在瞎搞。
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