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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶進(jìn)店聊點(diǎn)啥能快速建立信任?

 
講師:薛冰 瀏覽次數(shù):2345
 客戶進(jìn)店聊點(diǎn)啥,能快速拉攏信任。如果張嘴就問(wèn)客戶需要點(diǎn)什么,上來(lái)就談買(mǎi)賣(mài)的人,注定做不了買(mǎi)賣(mài),所以很多的客戶都會(huì)隨口回一句,隨便看看,你想想要相信一個(gè)陌生人都很難,何況你還是個(gè)銷售,在客戶的眼里,銷售就是在賺我的錢(qián),有時(shí)還不擇手段,要讓客戶卸下防備,建立信任,就得先懂他,再利他,再銷售。分享話術(shù):

客戶進(jìn)店聊點(diǎn)啥,能快速拉攏信任。如果張嘴就問(wèn)客戶需要點(diǎn)什么,上來(lái)就談買(mǎi)賣(mài)的人,注定做不了買(mǎi)賣(mài),所以很多的客戶都會(huì)隨口回一句,隨便看看,你想想要相信一個(gè)陌生人都很難,何況你還是個(gè)銷售,在客戶的眼里,銷售就是在賺我的錢(qián),有時(shí)還不擇手段,要讓客戶卸下防備,建立信任,就得先懂他,再利他,再銷售。分享話術(shù):

第一步,大哥,今天選產(chǎn)品是想選性價(jià)比高點(diǎn)的,還是想選檔次高點(diǎn)的。大多數(shù)客戶購(gòu)物的邏輯會(huì)告訴你,選性價(jià)比高的。

第二步,大哥確實(shí)該選性價(jià)比高的,你可以先說(shuō)一下你的具體要求,我為你推薦幾款性價(jià)比高的,先看看能不能看上。

這兩句話給客戶的感覺(jué),那是相當(dāng)舒服,因?yàn)槟闶钦驹诹死慕嵌龋瑸榭蛻艚鉀Q問(wèn)題,只有讓客戶卸下防備心,你的銷售才會(huì)順利開(kāi)戰(zhàn)。



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薛冰
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