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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶第一次來沒搞定,如何確保再次進(jìn)店?

 
講師:謝金孝 瀏覽次數(shù):2353
 客戶第一次進(jìn)店沒成交,如何確保二次進(jìn)店。很多銷售都有這樣的經(jīng)歷,客戶第一次來明明看上了產(chǎn)品,想逼個單,結(jié)果客戶卻要再看看,但是一出門很難再回來。其實客戶不能再次進(jìn)店,不是二次跟進(jìn)的話術(shù)不對,而是在客戶第一次離店時,他就決定不會再來了,如果在初次未成交時,銷售不去創(chuàng)造二次進(jìn)店的條件,只是禮貌的說請慢走

客戶第一次進(jìn)店沒成交,如何確保二次進(jìn)店。很多銷售都有這樣的經(jīng)歷,客戶第一次來明明看上了產(chǎn)品,想逼個單,結(jié)果客戶卻要再看看,但是一出門很難再回來。其實客戶不能再次進(jìn)店,不是二次跟進(jìn)的話術(shù)不對,而是在客戶第一次離店時,他就決定不會再來了,如果在初次未成交時,銷售不去創(chuàng)造二次進(jìn)店的條件,只是禮貌的說請慢走,有時間再來,就算客戶說了一句好的,那也只是一句客套話而已,因此銷售想要確??蛻舳芜M(jìn)店,在客戶離店時說點大實話會比套路更加管用。

分享話術(shù):老總,我說句大實話,干我們這一行的都知道,客戶第一次進(jìn)店很難定下來,因為大家都想再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),再看看這很正常,其實我們家的東西你也是能看上的,你看這樣吧,我也是想多簽個單,所以不管在哪家,談到了什么樣的條件,你一定先到我這里來一趟,我也好去逼老板一把,就說有同行搶單,萬一這邊更優(yōu)惠,這樣你能再省一點,我也能多簽個單??蛻粢宦犨@銷售說話夠直接,那對你的期待也會加大,到店的概率也會提高,記住想讓客戶二次進(jìn)店,初次離店時你說了什么才是關(guān)鍵。



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謝金孝
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