做銷售一定要先學(xué)會鋪墊,然后再學(xué)逼單。會情緒鋪墊,會超過所有的銷售套路,做好鋪墊,可以不引起客戶的反感心理,然后緩和的引入到想要的銷售點,減少客戶的防備心理。
一、當(dāng)客戶說能不能再優(yōu)惠兩千塊,不行就算了,可以用這樣的話術(shù):李總,如果在六年前,我還敢故意報個高價等,最后您再跟我砍砍價,現(xiàn)在做生意這么卷,誰都不會玩套路的,我直接亮出我的底牌給您,我的底價,目的就是非??粗匚覀兊倪@次合作機會,畢竟我們聊的這么好,以后合作好了,我還等您再多給我介紹幾個客戶。
二、當(dāng)客戶跟你一個勁的說還是貴的時候,不行我再看看,可以用這樣的話術(shù):李總說真心話,我不知道給您的這個價格是否低于您的預(yù)期,如果您到現(xiàn)在還沒有個預(yù)算空間的話,就算我現(xiàn)在把成本價拿給您看,也沒有什么意義,我的建議是,既然覺得東西還滿意,就先不用看價格,您先花一點時間詳細的了解一下產(chǎn)品,我多給您介紹介紹,您心里有數(shù)之后,再根據(jù)這個標準去詢價。
三、當(dāng)客戶一上來就讓你報價,可以用這樣的話術(shù):李總,我多給您發(fā)幾款,發(fā)給您的報價里邊,要是有哪款款,您是特別喜歡,一定先告訴我一聲,我再推薦幾款同類型的給您做參考和對比,我相信您咨詢的銷售一定不少,但是不管最后您定了誰家,我都希望您不是圖一時的便宜,沖動性的去做這個決定,畢竟在我們這個行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量和生活保障是非常重要的。
鋪墊是一種藝術(shù),需要銷售人員有高情商,和對市場深刻的理解,會鋪墊能把話講到客戶的心里,高效成交。
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