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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

跟進(jìn)新客戶從三點(diǎn)回復(fù)最靠譜

 
講師:劉飛 瀏覽次數(shù):2473
 老板讓跟進(jìn)新客戶怎么回復(fù)最靠譜?咱們要意識(shí)到這是一個(gè)好事,新客戶給公司即將帶來(lái)收入,然后領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給你了,說(shuō)明是什么?對(duì)你信任啊,所以你得高興。在這種情況之下呢,當(dāng)時(shí)回答。 1、是態(tài)度要肯定嘛,不是說(shuō)嘴上說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)我一定會(huì)完成領(lǐng)導(dǎo)你放心,這個(gè)呢太虛重點(diǎn)落實(shí)到行動(dòng)上,能不能制定一個(gè)相對(duì)

老板讓跟進(jìn)新客戶怎么回復(fù)最靠譜?咱們要意識(shí)到這是一個(gè)好事,新客戶給公司即將帶來(lái)收入,然后領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給你了,說(shuō)明是什么?對(duì)你信任啊,所以你得高興。在這種情況之下呢,當(dāng)時(shí)回答。

1、是態(tài)度要肯定嘛,不是說(shuō)嘴上說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)我一定會(huì)完成領(lǐng)導(dǎo)你放心,這個(gè)呢太虛重點(diǎn)落實(shí)到行動(dòng)上,能不能制定一個(gè)相對(duì)周密的計(jì)劃發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),老客戶溝通,你就都非常熟了嘛。在新客戶,你重視啊,我分析這個(gè)客戶的背景情況呀,他可能大概的風(fēng)格呀,他的意向啊,什么時(shí)候能簽約給他設(shè)計(jì)的明明白白做個(gè)計(jì)劃,發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)看哎靠譜這么重要的事情,他果然是很重視,這是第一。

2、是及時(shí)溝通,因?yàn)樾驴蛻艨赡軙?huì)面臨一些不確定的一些信息嘛,新客戶可能提些要求啊什么這些的你千萬(wàn)別自己就做決定了,是吧?你問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)那個(gè)那個(gè)王總啊,他提這個(gè)要求,咱能不能答應(yīng),多請(qǐng)示多溝通。

3、是什么呢?拿下以后,你要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)有始有終的人,什么叫有始有終呢?不是說(shuō)活干一半就結(jié)束了,成交都沒算完成啊,復(fù)盤啊分享啊。如果你能主動(dòng)把整個(gè)新客戶的溝通過(guò)程給他做個(gè)復(fù)盤,而且你還跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),在這次談新客戶當(dāng)中,我的心得。咱們開做例會(huì)或者月例會(huì)的時(shí)候,如果您覺得有必要,我把復(fù)盤都寫好了,可以再給大家介紹一下心得。領(lǐng)導(dǎo)一看這個(gè)小伙子可以干大事,不僅自己活干的好,還幫助別人把活干好,這不就領(lǐng)導(dǎo)的心里面印象分又提高了吧,對(duì)咱們的工作來(lái)說(shuō)也會(huì)變的順利。



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劉飛
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