為什么一打電話就被扣掛了?因?yàn)榘俜种攀匿N(xiāo)售,第一句話就錯(cuò)了,一個(gè)方法,單刀直入帶利益,兩大廢話永不說(shuō)。
第一廢話,確定對(duì)方身份。哎,你好,請(qǐng)問(wèn)是某某公司李總嗎?這一聽(tīng)就不熟,直接判斷你是推銷(xiāo)產(chǎn)品的,不掛才怪。
第二廢話,自我介紹。哎,你好啊,我是某某公司小朱啊。你是誰(shuí)和我什么關(guān)系。
給客戶(hù)打電話,重要的就是黃金前五秒,所以千萬(wàn)不要說(shuō)廢話,單刀直入帶利益,記住每一通電話都有利益,一共四步:確認(rèn)信息、業(yè)務(wù)合作、刺激利益、尋求合作,一氣合成組成一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。
舉例話術(shù):你好李總,現(xiàn)在不忙吧。這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白像不像熟人打來(lái)的,而且問(wèn)的是現(xiàn)在不忙吧,一般人會(huì)甚至說(shuō)不忙,因?yàn)樗X子里還在想是誰(shuí)?這個(gè)時(shí)候順著說(shuō):我們公司最近在你所在小區(qū),找符合裝修條件的樣板房,你房子還沒(méi)有裝修吧,要是可以合作的話,預(yù)計(jì)可以給你省兩到三萬(wàn),你看看有沒(méi)有合作的機(jī)會(huì)。記住,開(kāi)場(chǎng)白目的永遠(yuǎn)只有兩個(gè),就是打動(dòng)有需求的客戶(hù),同時(shí)要興趣跟你聊下去,至于你是誰(shuí),他是誰(shuí),根本不重要,重要是你能給他帶來(lái)什么利益,而他有興趣跟你合作,這個(gè)時(shí)候再回過(guò)頭做自我介紹也不遲。
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