做銷售情商不高寸步難行,教你三招,只要學(xué)會了,哪怕嘴再笨的銷售,都能做到逢山開路,遇水架橋。
第一,事可以做絕,但是*不能說絕。不要把話說太滿了,少用保證、*這樣的字眼,否則既容易給自己挖坑,讓自己陷入困境,又會給人留下不嚴謹?shù)膲挠∠?,很難建立跟客戶之間的信任基礎(chǔ),切記不要說硬話,不要做軟事。
第二,逢人減歲,遇物加錢。猜測對方年齡的時候,一定要往小里猜,但是猜別人東西價格的時候,一定要往高了猜,記住這句至理名言,每個女人都要年輕貌美,每個男人都要年輕有為。
第三,把陳述句變成疑問句??洫劸蜁@得更真誠,比如客戶很瘦,不要說你怎么這么瘦,我好羨慕你啊,而是要換成天哪,你怎么這么瘦,你是怎么保持身材的呀,你趕緊給我分享一下,可以嗎?又比如客戶很有錢,普通銷售只會說好有實力,有眼光。而情商高銷售就會把陳述變疑問,你是怎么做到這么有品味,又這么低調(diào)的呀,真的很羨慕你的眼光和審美,能不能教教我。
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