很多HR不知道具體的結(jié)構(gòu)化面試題目應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?給一些參考。如果要全面了解求職者的個(gè)人情況,可以使用以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、請(qǐng)您給我做一個(gè)自我介紹,時(shí)間在三分鐘以內(nèi),介紹當(dāng)中最好能夠具體聊一聊,您認(rèn)為您所具備的一些從業(yè)優(yōu)勢(shì),您能夠勝任意向崗位的理由,和您能夠給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值,需要準(zhǔn)備一下嗎?這個(gè)問(wèn)題是個(gè)人介紹的升級(jí)版,除了可以了解求職者的一些基本信息以外,還可以讓他快速聚焦到其和目標(biāo)崗位的匹配度上來(lái),便于你后續(xù)進(jìn)行深入考察。
二、如果讓您自己選擇五個(gè)詞來(lái)對(duì)自己做一個(gè)總結(jié),您會(huì)選擇哪些?
三、在過(guò)往的生活和工作中,您的家人、朋友、同事對(duì)您形容最多的一個(gè)詞是什么?
四、如果現(xiàn)在給您一個(gè)改變自己某方面性格的機(jī)會(huì),您會(huì)首先改變什么?
五、您生活和工作當(dāng)中,最不喜歡和什么樣的人接觸?
以上五個(gè)問(wèn)題,可以讓你初步了解這個(gè)人的性格特點(diǎn),而性格特點(diǎn),往往會(huì)決定一個(gè)人工作績(jī)效的高低,層級(jí)越高的崗位,越是如此,如果要對(duì)一個(gè)人的動(dòng)機(jī)進(jìn)行考察,可以使用的問(wèn)題有四個(gè):
一、能談?wù)勀鸀槭裁磸闹暗墓倦x職嗎?
二、能談?wù)劄槭裁唇o我們投遞簡(jiǎn)歷嗎?
三、您對(duì)于一份工作最看重的是什么?能不能按照重要性排序,依次談一談?
四、您對(duì)于工作的追求是什么?您如何看待工作和生活的關(guān)系?當(dāng)工作和生活發(fā)生沖突的時(shí)候,您會(huì)如何選擇?
以上四個(gè)問(wèn)題,可以幫你了解求職者,對(duì)于工作的主要關(guān)注點(diǎn),同時(shí)也可以在一定程度上,判斷求職者的成就動(dòng)機(jī)。如果要對(duì)一個(gè)人的工作經(jīng)歷進(jìn)行考察,那建議可以通過(guò)四個(gè)步驟來(lái)提問(wèn):
一、問(wèn)整體情況。也就是讓其談一談,之前所在公司和部門(mén)的整體狀況。比如您上一家公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么?業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況如何?您所在部門(mén)的人員架構(gòu)是怎樣的,有多少人,每個(gè)崗位的職能分工是怎樣的等等。如果這些情況,求職者都不能夠清楚的闡述出來(lái),那么真實(shí)性和他對(duì)待工作的態(tài)度就存疑了。
二、問(wèn)具體內(nèi)容。也就是要對(duì)求職者,在簡(jiǎn)歷當(dāng)中所描述的具體工作內(nèi)容進(jìn)行考察。主要問(wèn)題又包括四個(gè):
1、您在上一家公司的主要工作內(nèi)容,能給我介紹一下嗎?
2、能給我簡(jiǎn)單講述一下您當(dāng)時(shí)工作的主要流程嗎?
3、能具體給我講講,您在某某公司,開(kāi)展某項(xiàng)工作時(shí),具體的操作程序和方法嗎?
4、您當(dāng)時(shí)有使用什么具體的工具嗎?具體是如何操作的呢?
通過(guò)以上問(wèn)題,對(duì)求職者具體工作開(kāi)展情況的詢問(wèn),可以達(dá)到幾個(gè)目的。
1、可以了解他簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)內(nèi)容的真實(shí)性,因?yàn)槿绻麤](méi)做過(guò),或者實(shí)際的參與度很低,是很難清晰完整的回答出這些問(wèn)題的。
2、可以了解其之前工作內(nèi)容,和目標(biāo)崗位的工作內(nèi)容之間的匹配度,然后通過(guò)其具體的描述,可以在一定程度上判斷他的工作能力。
三、問(wèn)詳細(xì)成果。也就是他做的工作具體,取得了什么樣的結(jié)果?可以使用的問(wèn)題有兩個(gè):
1、您當(dāng)時(shí)每個(gè)月具體的工作目標(biāo)是什么?完成度怎樣,具體的業(yè)績(jī)是什么?
2、您在某某公司開(kāi)展某項(xiàng)工作,具體的工作成果是什么?通過(guò)以上兩個(gè)問(wèn)問(wèn)題,可以對(duì)求職者工作的含金量,和實(shí)際工作能力進(jìn)行一定判斷。
四、關(guān)鍵事件。通俗點(diǎn),就是通過(guò)對(duì)求職者工作過(guò)程當(dāng)中,成功或者失敗事件的詢問(wèn),一定程度上了解其工作習(xí)慣、工作喜好和思維模式,可參考的問(wèn)題有四個(gè):
1、在之前的工作當(dāng)中,讓您最難忘的工作成就是什么?為什么?
2、您認(rèn)為在之前的工作經(jīng)歷當(dāng)中,*的失敗是什么?您在那之后采取什么方法來(lái)避免類(lèi)似的的錯(cuò)誤發(fā)生,
3、您最喜歡之前的哪一位領(lǐng)導(dǎo),為什么?
4、您之前的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您最需要改進(jìn)的方面是什么?能談一談嗎?
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