工作中，請學會吵架。九品芝麻官讓我認識到吵架要把對方帶入預設(shè)邏輯中。正確吵架需注意以下三點：
一、主動點火：吵架前要思考清楚目的，是為解決問題而非發(fā)泄情緒，避免吵著吵著被帶入對方邏輯而忘了目的。
二、控制火勢：可采用一個邏輯框架，如當同事質(zhì)疑方案時，禮貌詢問其想法和證據(jù)，并表明方案是與領(lǐng)導反復確認的，同時提醒時間不早不適合繼續(xù)討論，讓對方下去再想想，快速收場并給對方留面子。職場溝通和吵架的幾種套路已整理成SOP表格，可回復六六六獲取。
三、學會熄火：吵事不吵人，避免將任務(wù)性沖突變成關(guān)系性沖突。發(fā)生沖突時先不要揣測對方動機，就事論事，避免浪費時間和精力在關(guān)系上而忽略問題解決。沖突過后可主動引導關(guān)系回溫，如請對方吃飯并說開事情。別害怕吵架，關(guān)鍵是會熄火。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/129072.html
