銷售人員業(yè)績好時,會得到老板的重用和提拔,但很多時候提拔不得當會把好事變成壞事。中小企業(yè)在人才稀缺的情況下,發(fā)現(xiàn)銷售人員業(yè)績不錯,就會把他提拔到管理崗位。但大概率團隊帶不起來。如果再把這個銷售精英的職位降下來,必然是損兵折將。為了不把提拔銷售精英從好事變成壞事,公司要做一些保護性措施來規(guī)避提拔的風險:
一、首先要識別提拔的人的能力特點,以及他缺少不足的部分。如果是他的責任和權(quán)限以內(nèi)的流程和規(guī)則的部分,要短時間強灌給他;對他管理能力不足的部分,公司要能夠給他一個標準的作業(yè)流程,比如定期的會議、工作匯報和溝通機制、工作總結(jié)和復(fù)盤、個人的時間管理能力等,這些都要公司給他一個標準的模板去做。
二、要給他派一個老師,給他一個正式和非正式的培訓(xùn),以及隨時咨詢的支持。對于他工作的偏差,有人能及時發(fā)現(xiàn),幫助他補臺或者是兜底。
三、要容錯,善于發(fā)現(xiàn)他的長板,通過流程系統(tǒng)或者人員的協(xié)同來補足他的短板。
四、在中小企業(yè)人才培養(yǎng)體系不健全的情況下,最有效的方法就是以戰(zhàn)代練。當一個銷售精英晉升后,培養(yǎng)他的角度要從原來的業(yè)績轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)、團隊業(yè)績以及團隊管理幾個角度,給他以充分的支持。
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