所有實體店老板、正在經(jīng)營業(yè)績壓力的老板們,業(yè)績難不是消費力不夠,也不是大環(huán)境問題,而是實體店老板有四道關(guān)沒過:
一、全域獲客。還在用傳統(tǒng)方法做引流、地推、電銷,獲客效率低、投入高、利潤不夠,導(dǎo)致客戶不能穩(wěn)定進入公司,銷售為成交客戶無底線讓價,成交的客戶也沒利潤,解決全域獲客問題,有足夠客戶量,銷售就有機會選擇優(yōu)質(zhì)客戶成交。
二、私域沉淀??蛻魜砹说山宦噬喜蝗?,因為認識客戶就想快速成交,而客戶決策有過程,尤其是大單值產(chǎn)品成交周期必然長,缺私域沉淀模塊,即把客戶加到朋友圈,通過私聊、朋友圈、社群一步步升級客戶關(guān)系、長期種草、建立信任度非常重要。
三、爆品打造。花大代價把客戶約到店里,但客戶下單猶豫,覺得產(chǎn)品貴、賣點不清晰、產(chǎn)品價值塑造不好、客戶見證沒做好,定價策略、產(chǎn)品梯隊沒設(shè)計好。如雷軍賣的小米汽車,一開發(fā)布會就有大訂單量,且交付需等幾個月,這就是爆品,爆品打造體系一定要掌握。
四、銷售成交。想讓銷售成交鏈路短,前三個板塊鋪墊好,銷售環(huán)節(jié)就會輕松。若業(yè)績都壓在銷售身上,老板就大錯特錯,業(yè)績一定做不起來。
總結(jié):全域獲客讓有源源不斷的客戶;私域沉淀能從陌生客戶到信任客戶,為成交打下基礎(chǔ);打造出爆品讓客戶有*體驗,不買受不了;銷售成交就是萃取成功銷售經(jīng)驗復(fù)制給其他銷售,讓每個銷售都能穩(wěn)穩(wěn)出單。
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