很多企業(yè)關注降本卻忽略了增效,降本只能減輕經(jīng)營風險,而增效才是核心。從人力資源管理角度,企業(yè)實現(xiàn)增效需在五個方面努力:
一、定期進行崗位優(yōu)化。要不斷審視崗位設置,找出影響人員工作效率提升的問題點,并結合實際在力所能及范圍內(nèi)解決。調(diào)研維度包括工作流程、工作方法、工時利用率、工作工具、工作環(huán)境五個部分。優(yōu)化周期可以是年度、季度或半年度,不宜過短以免調(diào)整頻繁,也不能太長而不利于及時解決問題。
二、實現(xiàn)人員的準確選拔。員工能力素質(zhì)是效率提升的基礎保障,為此要做好三項工作:首先明確各崗位尤其是核心崗位的人才畫像;其次為每個崗位設置更科學準確全面的選拔方法和具體考察題目;最后制定更客觀的招聘流程、評分標準和決策機制。
三、建立完善的試用期管理體系。試用期管理的重要目的是讓新員工盡快融入團隊并形成戰(zhàn)斗力。具體要做好兩件核心工作:一是提前為員工制定試用期各階段的培訓計劃、工作計劃和考核計劃,確保得到完整培訓、妥善工作安排和及時考核;二是做好試用期的跟蹤和反饋,及時了解其在關系建立、學習工作及目標完成進度等方面的問題并提供幫助。
四、建立標準的培訓體系。招聘保證經(jīng)營下限,培訓提升經(jīng)營上限。時代發(fā)展、社會進步、市場競爭加劇,沒有培訓,員工能力會停滯不前,影響效率提升。完整的培訓體系包括培訓管理責任機制、培訓操作流程設計、培訓制度設計、培訓資源配套四個方面。
五、逐步實現(xiàn)薪酬績效體系的改革。要在激勵機制上下功夫,有兩點很重要:一是薪酬對員工技能進行獎勵,員工懂得越多、會的越多、技能越熟練、解決問題能力越強,就應獲得更高收入,這樣員工才會更積極提升自身素質(zhì);二是實現(xiàn)薪酬與績效掛鉤,績效要與效率、結果強掛鉤,讓真正為企業(yè)創(chuàng)造價值的人拿到高收入并與其他人拉開差距,鼓勵大家為提高效率而努力。
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