一位開店老板反映自己在店時業(yè)績好，不在時業(yè)績差且店內混亂。原因是企業(yè)未做好工作分工，員工崗位職責不明確，需老板安排監(jiān)督才做事。解決方法如下。
一、梳理工作流程。
1.對工作進行分類。如銷售、記賬、盤點理貨、環(huán)境衛(wèi)生等，明確崗位職責、工作內容，設定考核指標、薪酬和分配激勵機制。
2.制定工作流程。做好內部信息共享和運營管理，明確時間節(jié)點要求，按節(jié)點進行管理考核復盤。
二、老板思維轉變
1.從生意人到企業(yè)家需思維和行為蛻變。生意人以逐利為目的，有團隊后要兼顧成員利益，具備企業(yè)思維，如市場客戶導向、團隊協(xié)作、品牌建設等。還需提升領導、溝通、組織、決策和執(zhí)行等能力，通過學習和實戰(zhàn)積累提高。
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