銷售團(tuán)隊(duì)管理：平衡競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與互幫互助。
一、問(wèn)題提出。
1.團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)但缺乏互幫互助的感覺(jué)，如何解決這一問(wèn)題。
二、分析問(wèn)題。
1.有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是好的，但在銷售團(tuán)隊(duì)中，讓業(yè)績(jī)好的人幫助業(yè)績(jī)不好的人，雖從領(lǐng)導(dǎo)層角度看可能有利于整體業(yè)績(jī)提升（先富帶動(dòng)后富），但對(duì)于銷售業(yè)務(wù)而言，可能耽誤幫助者的時(shí)間精力且有損其利益，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)資源有限，教會(huì)他人可能會(huì)使自己資源被平攤。
三、解決方法。
1.提煉銷售標(biāo)準(zhǔn)模型。領(lǐng)導(dǎo)層提煉銷售標(biāo)準(zhǔn)模型，減少成員間差距，大家復(fù)制粘貼執(zhí)行，減少互幫互助行為（因幫助本就是領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé)，應(yīng)提供成員欠缺的東西），且有助于形成凝聚力，如很多銷冠團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)平均就是因?yàn)橛泄餐瑘?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
2.掛鉤薪酬激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。將教人的行為與薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)制等掛鉤，讓成員看到幫助他人對(duì)自己有好處（如晉升、前景有幫助或有實(shí)際利益等），就會(huì)愿意去做，這是比較快速見(jiàn)效的方法。同時(shí)鼓勵(lì)大家討論更好的方法，希望觀眾在無(wú)名的道路上也能野蠻生長(zhǎng)。
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