一、績效領(lǐng)導(dǎo)力與組織轉(zhuǎn)型的關(guān)系
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,組織的轉(zhuǎn)型對(duì)于保持競爭力至關(guān)重要,而績效領(lǐng)導(dǎo)力在這個(gè)過程中起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用。傳統(tǒng)的組織管理模式逐漸向新型治理模式轉(zhuǎn)變,例如從經(jīng)典的命令控制式組織發(fā)展成為跨職能的參與式組織。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了管理理念和組織結(jié)構(gòu)的深刻變革。
以“三臺(tái)架構(gòu)”為例,前臺(tái)作為直接面對(duì)客戶的部分,承擔(dān)著銷售、服務(wù)、定制化研發(fā)等職能,是基于業(yè)務(wù)區(qū)域的項(xiàng)目化特種部隊(duì)或突擊隊(duì);中臺(tái)是生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等構(gòu)成的資源庫與服務(wù)平臺(tái),負(fù)責(zé)向前臺(tái)賦能;后臺(tái)主要進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、組織文化建設(shè)、基礎(chǔ)研究及創(chuàng)新業(yè)務(wù)和市場培育。這種架構(gòu)的轉(zhuǎn)型需要績效領(lǐng)導(dǎo)力的支持,才能確保前臺(tái)從被動(dòng)的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的經(jīng)營者,中臺(tái)能夠有效地為前臺(tái)提供資源和服務(wù),后臺(tái)能夠?yàn)橹信_(tái)提供戰(zhàn)略和文化等方面的支持。
在組織轉(zhuǎn)型過程中,績效領(lǐng)導(dǎo)力有助于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,打破部門壁壘,使整個(gè)組織圍繞以客戶為中心的戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同工作。例如,高績效組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提出了新的要求,不再僅僅關(guān)注技術(shù)、財(cái)務(wù)或人力資源等單一方面的成果,而是從人文角度出發(fā),綜合考慮價(jià)值、信任、授權(quán)、協(xié)同工作等多方面因素。這就需要績效領(lǐng)導(dǎo)力能夠引導(dǎo)組織在轉(zhuǎn)型過程中注重人的因素,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
二、賦能在績效領(lǐng)導(dǎo)力中的體現(xiàn)
(一)對(duì)團(tuán)隊(duì)的賦能 1. 績效管理方式的轉(zhuǎn)型是賦能的重要體現(xiàn)。傳統(tǒng)的“業(yè)績 - 獎(jiǎng)金”式績效管理方式逐漸向“賦能 - 改進(jìn)”式轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)模式下,員工更多地關(guān)注業(yè)績目標(biāo)以獲取獎(jiǎng)金,而在新的模式下,更注重為員工賦能,幫助他們不斷改進(jìn)工作表現(xiàn)。例如,通過發(fā)展面談為個(gè)體賦能,采用AID式輔導(dǎo)的發(fā)展面談方式。AID式輔導(dǎo)即先對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行肯定(Appreciation),然后識(shí)別問題(Identification),最后進(jìn)行輔導(dǎo)(Development),這種方式有助于員工在積極的氛圍中接受反饋并提升自己的能力。 2. 團(tuán)隊(duì)的自主決策能力也是賦能的關(guān)鍵。像華為的“鐵三角”三人小組、海爾的小微創(chuàng)團(tuán)隊(duì)等,這些前臺(tái)的小型團(tuán)隊(duì)在賦能組織模式下能夠自主經(jīng)營、自我驅(qū)動(dòng),擁有較高的自我決策權(quán)。這意味著績效領(lǐng)導(dǎo)力要給予團(tuán)隊(duì)足夠的信任和權(quán)力,讓他們能夠根據(jù)實(shí)際情況做出決策,而不是像傳統(tǒng)模式下事事等待上級(jí)指示。
(二)對(duì)組織的賦能 1. 績效領(lǐng)導(dǎo)力在組織層面的賦能體現(xiàn)在推動(dòng)組織的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型上。從命令控制式組織向跨職能的參與式組織轉(zhuǎn)變過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要引導(dǎo)組織減少管理層級(jí),圍繞核心流程設(shè)計(jì)工作并組建團(tuán)隊(duì)。這有助于提高組織的靈活性和響應(yīng)速度,使組織能夠更好地適應(yīng)市場變化。 2. 在組織文化建設(shè)方面,績效領(lǐng)導(dǎo)力要為組織注入賦能的文化。鼓勵(lì)員工積極參與、協(xié)同工作,營造一種信任和授權(quán)的氛圍。例如,通過欣賞式復(fù)盤等方式,讓員工在回顧工作過程中,更多地關(guān)注成功的經(jīng)驗(yàn)和積極的方面,從而增強(qiáng)員工的自信心和工作動(dòng)力,同時(shí)也促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和組織的學(xué)習(xí)與成長。
三、轉(zhuǎn)型賦能績效領(lǐng)導(dǎo)力的提升途徑
(一)學(xué)習(xí)與實(shí)踐 學(xué)習(xí)和實(shí)踐是提升轉(zhuǎn)型賦能績效領(lǐng)導(dǎo)力的重要途徑。首先,要掌握領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念,包括領(lǐng)導(dǎo)力的定義、特征、在組織中的作用等。了解領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,具有目標(biāo)導(dǎo)向和激勵(lì)能力,領(lǐng)導(dǎo)者的言行能夠影響他人的思想和行動(dòng),設(shè)定目標(biāo)并激勵(lì)員工發(fā)揮潛力。 然后,要學(xué)習(xí)成功領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和智慧??梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,尋找專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),學(xué)習(xí)*的領(lǐng)導(dǎo)理論和實(shí)踐。同時(shí),借鑒成功領(lǐng)導(dǎo)者的案例,參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色,參與實(shí)踐項(xiàng)目,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,鍛煉領(lǐng)導(dǎo)技能。例如,在實(shí)踐項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者可以鞏固所學(xué)知識(shí),提高實(shí)際操作能力,包括組織能力、解決問題能力等。
(二)適應(yīng)組織變革 在組織轉(zhuǎn)型的背景下,績效領(lǐng)導(dǎo)力的提升還需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠適應(yīng)組織變革。這要求領(lǐng)導(dǎo)者密切關(guān)注組織的戰(zhàn)略調(diào)整,理解組織架構(gòu)的變化,如“三臺(tái)架構(gòu)”的構(gòu)建和運(yùn)行機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者要積極引導(dǎo)員工適應(yīng)新的工作模式和角色轉(zhuǎn)變,例如幫助前臺(tái)員工從被動(dòng)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)經(jīng)營者,這需要領(lǐng)導(dǎo)者自身具備敏銳的洞察力和適應(yīng)能力,能夠在變革中不斷調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。
(三)建立良好的溝通機(jī)制 良好的溝通機(jī)制對(duì)于提升轉(zhuǎn)型賦能績效領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者要與員工、不同部門之間進(jìn)行有效的溝通。在組織轉(zhuǎn)型過程中,及時(shí)向員工傳達(dá)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、轉(zhuǎn)型方向和對(duì)員工的期望,讓員工理解自己在新的組織架構(gòu)中的角色和任務(wù)。同時(shí),也要傾聽員工的反饋和意見,了解他們在轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題和困難,以便及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)策略,為員工提供必要的支持和指導(dǎo)。
轉(zhuǎn)型賦能績效領(lǐng)導(dǎo)力是組織在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中取得成功的關(guān)鍵因素。通過理解其與組織轉(zhuǎn)型的關(guān)系、把握賦能在其中的體現(xiàn)以及探索提升的途徑,組織能夠不斷提升績效領(lǐng)導(dǎo)力水平,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
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