一、表達感謝與敬意 當(dāng)面臨領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)校的邀請而想要拒絕時,第一步必須表達感謝與敬意。這是非常關(guān)鍵的,因為這體現(xiàn)了我們對對方的尊重。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)校提供培訓(xùn)機會,也是希望學(xué)員能夠提升能力等積極目的。我們可以說“非常感謝貴校給予我這個培訓(xùn)的機會,這讓我感受到貴校對我的重視?!边@種積極的情感表達有助于維持良好的關(guān)系,就像在社交中,對于他人善意的邀請先表示感謝再陳述拒絕理由,會讓對方更容易接受。
二、闡述客觀情況 1. 工作事務(wù)繁忙 - 工作量大 在工作中,工作量大是常見的拒絕理由。比如,“目前我在工作中的任務(wù)非常多,每天都被各種工作安排得滿滿當(dāng)當(dāng),從早忙到晚,甚至經(jīng)常需要加班。在這種情況下,實在難以抽出時間參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。”在很多企業(yè)里,員工要處理眾多事務(wù),像一些企業(yè)在業(yè)務(wù)旺季時,員工要同時處理多項業(yè)務(wù),可能要應(yīng)對客戶訂單、處理內(nèi)部文件等,根本無暇顧及培訓(xùn)。 - 工作任務(wù)緊急 工作任務(wù)緊急也是合理的拒絕因素。例如在金融行業(yè),當(dāng)有重大項目需要在短期內(nèi)完成時,如大型企業(yè)的融資項目,相關(guān)工作人員必須全身心投入到項目中,要進行財務(wù)分析、市場調(diào)研、與投資方洽談等工作,這些工作都有嚴(yán)格的時間限制,在這個期間參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是不合適的。 2. 個人發(fā)展規(guī)劃不符 可以向領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)校解釋自己的個人發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)內(nèi)容不匹配。例如“我目前的個人發(fā)展規(guī)劃是專注于技術(shù)領(lǐng)域的深入研究,希望在技術(shù)創(chuàng)新方面有所建樹。而貴校的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)容更多是關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊方面的,與我目前的發(fā)展方向不太一致?!睂τ谝恍┘夹g(shù)型人才來說,他們更希望提升自己的技術(shù)水平,如軟件工程師想要深入學(xué)習(xí)新的編程語言或者算法,而不是參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。 3. 已有類似培訓(xùn)安排 如果已經(jīng)有類似的培訓(xùn)安排,也可以作為拒絕的理由。比如說“我最近已經(jīng)報名參加了一個與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的在線課程,這個課程的時間安排和貴校的培訓(xùn)有沖突,而且我已經(jīng)開始學(xué)習(xí)這個課程了,所以很遺憾不能參加貴校的培訓(xùn)?!痹谌缃竦膶W(xué)習(xí)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)上有很多培訓(xùn)資源可供選擇,人們可能已經(jīng)在其他平臺進行了相關(guān)學(xué)習(xí)。
三、推薦他人 在拒絕領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)校的邀請時,可以推薦其他可能適合的人員。例如“我雖然不能參加,但是我知道我的同事[同事姓名]對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)非常感興趣,而且他在這方面也有一定的基礎(chǔ)和潛力,你們可以考慮一下他。”這樣既表達了自己不能參加的遺憾,又給培訓(xùn)學(xué)校提供了可能的學(xué)員人選,也顯示出自己的合作態(tài)度。
四、表明態(tài)度但不承諾未來 明確地拒絕培訓(xùn)邀請,但不要給對方留下未來可能參加的模糊承諾??梢哉f“我目前確實無法參加貴校的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),希望貴校能夠理解?!倍皇钦f“我現(xiàn)在不行,以后可能會參加”之類模棱兩可的話,以免給對方造成不必要的期待。
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