1. 具備廣泛的行業(yè)知識(shí)，包括市場、競爭對(duì)手、產(chǎn)品和技術(shù)等方面的深入了解。
2. 深入了解公司情況，包括主要領(lǐng)導(dǎo)人及其成功原因、企業(yè)文化、歷史和制度等方面。
二、擁有廣泛且穩(wěn)固的行業(yè)人脈
已經(jīng)在行業(yè)中建立起一套廣泛而穩(wěn)固的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
備注：高層管理人員不要輕易更換行業(yè)，中層管理人員不要輕易更換公司，基層員工不要輕易更換崗位。
三、享有崇高的聲譽(yù)
在過去的職場經(jīng)歷以及公司主要活動(dòng)中，積累了崇高的聲望和出色的工作經(jīng)歷與業(yè)績。
四、技能卓越
1. 思維敏捷：具備強(qiáng)大的分析、決策能力，良好的判斷力，能從戰(zhàn)略和全局角度考慮問題，并作出周密計(jì)劃。
2. 強(qiáng)大的人際交往能力：能迅速建立良好的工作關(guān)系。
3. 擅長表達(dá)：具有說服力。
4. 行政能力強(qiáng)：具備出色的組織管理能力。
五、品質(zhì)正直，自信滿滿
1. 個(gè)人價(jià)值觀正確，能公正地評(píng)價(jià)所有人和組織。
2. 相信自己，并能充分發(fā)揮自己的潛能。
六、身心健康，充滿活力
1. 充滿上進(jìn)心，求知欲強(qiáng)烈。
2. 身體健康，精力充沛。
3. 心態(tài)積極，有成就感。
管理類工作是專家研究的重點(diǎn)領(lǐng)域，特別是在中高層管理者的勝任特征上，受到了廣泛關(guān)注。素質(zhì)模型專家們通過深入研究，概括出一套適用于所有管理人員的通用素質(zhì)模型。合格的中高層管理者必須具備一系列關(guān)鍵素質(zhì)，才能勝任職業(yè)經(jīng)理人的角色。
影響力是管理者必備的核心素質(zhì)之一。優(yōu)秀的管理者懂得運(yùn)用沖擊與影響力，以改善公司運(yùn)營，而不是為個(gè)人謀利。他們關(guān)注個(gè)人影響力，努力建立信譽(yù)，讓他人對(duì)自己留下深刻印象。他們也會(huì)考慮自己的言行對(duì)公司聲譽(yù)的影響。
成就導(dǎo)向是管理者設(shè)立目標(biāo)、提高工作效率和績效的重要?jiǎng)恿ΑＶ懈邔庸芾碚弑仨毚_保團(tuán)隊(duì)的績效得到認(rèn)同，包括團(tuán)隊(duì)成員和下屬，同時(shí)對(duì)權(quán)力有適度的需求。團(tuán)隊(duì)合作精神和參與式管理是他們重要的勝任特征。
邏輯思維對(duì)于杰出的管理者來說至關(guān)重要。他們注重分析式思考，能夠發(fā)現(xiàn)情況或信息的暗示，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析情況，預(yù)測障礙并規(guī)劃解決方案。在工作中，他們表現(xiàn)出主動(dòng)積極的精神，超越基本要求，把握機(jī)遇，為未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
培養(yǎng)他人是管理者的重要職責(zé)之一。中高層管理者通過提供建設(shè)性反饋、安慰和鼓勵(lì)下屬，以及通過指示、建議等方式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。自信心在他們身上體現(xiàn)得尤為突出，他們對(duì)自身能力和判斷力充滿信心，勇于接受挑戰(zhàn)，并直接質(zhì)疑或挑戰(zhàn)上級(jí)主管的行動(dòng)。
人際理解也是管理者的關(guān)鍵能力。他們需要了解他人的態(tài)度、興趣、需求和觀點(diǎn)，能夠解釋他人的非語言行為，并了解他們的情緒和感受。在必要時(shí)，他們展現(xiàn)出直接果斷性，設(shè)定界限，質(zhì)疑工作績效，并搜集信息以診斷問題或預(yù)測未來的潛在問題。
對(duì)于高層管理者來說，除了具備上述素質(zhì)外，還有一些特殊的能力。他們?cè)谟绊懥Φ燃?jí)上較高，擁有更復(fù)雜的整合能力。他們通過策略性影響他人、建立組織信用和聲譽(yù)來展現(xiàn)其特殊地位。他們的成就導(dǎo)向、組織認(rèn)知和關(guān)系建立等特征更為突出。在信息搜集和積極應(yīng)對(duì)方面，高層管理者表現(xiàn)出更長遠(yuǎn)眼光的能力。雖然某些特征如關(guān)心秩序和自我控制未出現(xiàn)在杰出高層管理者的模型中，但這并不意味著他們?nèi)狈@些能力，而是這些能力被認(rèn)為是理所當(dāng)然的常態(tài)。企業(yè)在應(yīng)用這個(gè)素質(zhì)模型時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身文化特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，得出個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。
中高層管理者的勝任特征是一個(gè)綜合的、多面的素質(zhì)模型。企業(yè)在選拔和培養(yǎng)管理者時(shí)，應(yīng)參考這個(gè)模型并結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行應(yīng)用和調(diào)整。
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