供應鏈戰(zhàn)略匹配需要達到響應性和效率之間的平衡。如何借助響應性和效率來改善供應鏈的績效,必須得從影響供應鏈績效驅動因素入手,包括設施、庫存、運輸、信息、采購、定價策略,這些因素相互影響,相互作用。
驅動一:設施
供應鏈是由結點和線路構建的網(wǎng)絡(見本人原創(chuàng)《論本質》),而結點就是供應鏈網(wǎng)絡中的設施,即產(chǎn)品生產(chǎn),加工,儲存,組裝的場所。關于設施作用,選址,產(chǎn)能和柔性的決策對供應鏈的績效有重大影響。例如,某輪胎公司將倉庫設在造近汽車組裝中心,即使這一做法降低了效率;或者,蘇寧電器將商品庫存集中在配送中心DC,盡管這樣做法會降低響應性。對設施的管理關鍵在以下幾個方面。
功能定位
對于生產(chǎn)設施,企業(yè)必須決定它們是柔性的還是專用的,或者是二者相結合,柔性產(chǎn)能可能于多品種生產(chǎn),但往往低效,而專用產(chǎn)能可以用于少品種大批量生產(chǎn),但響應性弱。其次,企業(yè)必須決定設施布局功能定位,如是以產(chǎn)品為中心還是以加工為中心。最后,對于倉庫或DC,企業(yè)必須決定是越庫設施還是儲存中轉設施,而不同模式下的HUB設計是不同的。
選址布局
公司決定在何處建造設施的決策構成了供應鏈設計的重要內容,最基本的問題是:為獲得規(guī)模經(jīng)濟集中布局,還是更靠近消費者,提高對顧客的響應性而布局。除了定量分析成本效益因素外,還需定性分析如:宏觀經(jīng)濟因素、勞動力素質、勞動力成本、設施成本、基礎設施情況、自然氣侯、稅收政策等因素。通常遵循原則是產(chǎn)品若隨著流通過程越來越重,設施應靠近消費者,如蒙牛酸奶,各品牌的瓶裝水;產(chǎn)品隨著流通過程越來越輕,則設施應靠近供應商,如日照鋼鐵。
產(chǎn)能
企業(yè)還必須確定設施的產(chǎn)能以完成預期的功能。大量產(chǎn)能過剩使設施非常靈活,并能應對需求大起大落,在此同時,過剩也會增加成本。呼和浩特蒙牛集團自建的自動化立體倉庫就屬此類。沒有過剩產(chǎn)能的設備在單位產(chǎn)品成本上更有效率,然而,卻難應付需求的波動,企業(yè)必段做出取舍決定設施的適當產(chǎn)能。最有效的模式北京普天太力通信科技,中國移動實行總倉自營,分倉外包的綜合模式來尋求效率和響應的平衡。
衡量指標
對供應鏈中結點設施的衡量指標包括產(chǎn)能,利用率,流程時間效率,產(chǎn)品品種,顧客滿意度等。
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