如何能讓自己在多項(xiàng)目的管理中更加有效率?更加有掌控力?更加有品質(zhì)?我分享三個(gè)簡單的方法,用omni focus舉例(其實(shí)Doit.im也是一樣用法)。
批次處理應(yīng)該是最實(shí)用的提高效率的方式 ,舉例:
把需要電話解決的事情,比如說5件,列在一起,然后一次性全部打出去,比把5個(gè)電話分散到上午打2通、下午打3通,效率要高,為什么呢?
因?yàn)檫@樣合并了每次打電話的啟動成本和結(jié)束成本 ,不知道你有沒有這樣的體驗(yàn):
1、打電話前除了準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容,還要準(zhǔn)備好打電話情緒和狀態(tài)(從工作的煩躁?duì)顟B(tài)切換到跟客戶打電話的熱情飽滿狀態(tài))。
2、要把當(dāng)前的工作放下,去打電話,然后再切換回剛才的工作,這也是非常大的成本,有的時(shí)候狀態(tài)很難再切換回去,掛掉電話之后就不想再寫剛剛開了頭的文檔了。
所以,批次處理就是讓你一趟地鐵直達(dá),而不是換五趟地鐵才到, 這樣一來,效率自然提升不少。
接下來的問題是,如何在多項(xiàng)目管理中盡量多的用批次處理的方法搞定行動,推動項(xiàng)目,分3步:
第1步:設(shè)置你最常用到的情境
情境不需要設(shè)置太多,5個(gè)以內(nèi)就ok ,否則自己會比較容易忘掉,可以設(shè)置情境的忘了設(shè)置情境,那么你將對整個(gè)情境產(chǎn)生不信任的感覺,所以寧愿一開始的時(shí)候少一點(diǎn),但是一旦符合條件的行動,就必須加入情境。
情境有三個(gè):
1、phone:需要通過電話解決的事情。
2、Going out:需要外出解決的事情,比如說,三個(gè)項(xiàng)目都有需要外出解決的事情,有的是跑合同,有的是買材料,有的是拜訪客戶,那么當(dāng)你今天必須要出門的時(shí)候,不如就把今天定為“外出日”,列出所有需要外出解決的事情,出一趟門,全部搞定!
3、Waiting:授權(quán)出去后需要等待回復(fù)的行動,我都會加上這個(gè)情境,我猜你一定在授權(quán)出去的行動上加了時(shí)間底線對吧?所以你覺得時(shí)間底線到了,你再去催他,不就ok了~我以前就是這么做的,但后來發(fā)現(xiàn)到了時(shí)間底線那一天去催他的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),他完全會錯了意,搞錯了方向,于是不得不重新來過,所以后來我打算主動一點(diǎn),有空的時(shí)候就用這個(gè)情境把所有授權(quán)出去的事情列出來,看看哪個(gè)不是很有把握,就主動溝通一下,有人說,在公司里,良好的溝通是高效的基礎(chǔ),我蠻認(rèn)同的。
第2步:錄入行動時(shí)加入情境屬性
這個(gè)操作很簡單,養(yǎng)成習(xí)慣需要一段時(shí)間,關(guān)鍵是你要知道你的情境都是什么,還有它們之間的界限在哪里 ,比如@phone和@XX客戶,它們之間的界限就不清晰,如果有一個(gè)行動是給XX客戶打電話,你就不得不二選其一,情境應(yīng)該是分類,而不是標(biāo)簽,大多數(shù)的軟件也是這樣設(shè)計(jì)的。
omni focus里面很方便,快捷鍵彈出收集窗口,用鍵盤錄入行動,用tab和向下箭頭可以選擇項(xiàng)目和情境,全鍵盤操作很舒服。
第3步:篩選出符合情境的行動
這一步就很簡單了,覺察你現(xiàn)在處在哪個(gè)情境下,打開軟件看看有什么是現(xiàn)在可以做的,讓大腦用來思考和決策,讓電腦來提供資料和訊息 。
你根本不用關(guān)心這些行動屬于哪個(gè)項(xiàng)目,你只要知道,將他們批次處理完,你相關(guān)的項(xiàng)目都向前推進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)~不怕慢,就怕站,這種“推進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)”的感覺也是蠻好的。
通過增加鳥瞰視角,增強(qiáng)掌控力
對于剛剛工作不久的人,大多會收到這樣的建議:每天下班前,回顧這一天都做了些什么,明天上班后,第一件事就是規(guī)劃一下當(dāng)天的行動,選出最重要的事情先做……
這很好,對“執(zhí)行者”比較有立竿見影的效果
對于同時(shí)對多個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人來說,增強(qiáng)掌控力還需要從更高的視角去總覽全局,至少要觀察和思考到一周內(nèi)的行動,這個(gè)視角稱為鳥瞰(Bird View)。
鳥瞰分為兩部分:
1、行事歷上的約會
2、即將截止的行動
omni focus里面有個(gè)“預(yù)測”功能就是鳥瞰視角(其他軟件也有類似的)。
下一周所有的約會和即將截止的事情都一目了然,怎么樣?是不是更有掌控感了呢?(或者焦慮也說不定,:P)
通過每周回顧,增加項(xiàng)目品質(zhì)
平時(shí)在公司里像打仗一樣的工作,所有的事情和思路都是碎片化的,因此更多的是迅速決策和行動,結(jié)果我猜是“這件事讓A去做和讓B去做,得到的結(jié)果差不多~”
就拿做新員工培訓(xùn)來說,如何讓這個(gè)項(xiàng)目更加有品質(zhì)?
光埋頭做事很難提高品質(zhì),在梳理了整個(gè)項(xiàng)目之后,或許會有提高品質(zhì)的辦法出現(xiàn)。
回顧的方法是:
1、梳理全部計(jì)劃。
2、問自己問題
建議一個(gè)項(xiàng)目回顧結(jié)束之后,再到下一個(gè)項(xiàng)目。
現(xiàn)在做的任何事都會影響到未來,如果在錄入或者分解任務(wù)不夠到位的話,現(xiàn)在回顧和梳理起來就會比較吃力~
梳理完全部計(jì)劃之后問自己三個(gè)問題:
1、有哪些地方還可以授權(quán)?
2、下周我要重點(diǎn)關(guān)注什么?
3、做這件事除了現(xiàn)在的方法,有沒有更好的?
我聽說有些科學(xué)家和作家、藝術(shù)家,都有在睡夢中獲得靈感的經(jīng)歷,他們認(rèn)為沉浸在現(xiàn)狀中,然后帶著問題入睡,就有可能從潛意識中找到答案!《暗時(shí)間》作者劉未鵬把這個(gè)稱作“思維的慣性”(我的微博上大家也都說自己有這樣的體驗(yàn))。
感覺和上面提到的“回顧提高品質(zhì)”有點(diǎn)異曲同工之妙,不妨試試吧。
結(jié)語:
人生其實(shí)就是一個(gè)大項(xiàng)目,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,都在解決5個(gè)W(Who、What、When、Where、Why)和一個(gè)H(How)的問題
作者:李悅敏,*項(xiàng)目管理、研發(fā)管理專家、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理培訓(xùn)師
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