銷售技巧佛山培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)
下午的培訓(xùn)總結(jié)：銷售的目的就是如何提高自己的業(yè)績(jī)；那么業(yè)績(jī)就要靠銷售員如何運(yùn)用自身營(yíng)銷手段，明確的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
下午的課程讓我更加清晰深刻的了解該如何維護(hù)我們的老客戶，如何合理設(shè)定銷售目標(biāo)，如何挖掘老客戶潛力，如何把握銷售火候，如何游說(shuō)客戶增加訂購(gòu)量，以及如何通過(guò)老客戶介紹新客戶。
其次是新客戶的開(kāi)發(fā)，以及開(kāi)發(fā)成本。如何以最少成本創(chuàng)造*利益，開(kāi)發(fā)過(guò)程中如何設(shè)定開(kāi)發(fā)方向和目標(biāo)，減少不必要麻煩，挖掘潛在的可能性，如何把這個(gè)可能性轉(zhuǎn)化可行性，合理分配客戶管理。
總之，今天的課還是讓我受益非淺，感謝王越老師，感謝普偉??！2組，鄭健林
9月10號(hào)營(yíng)銷精英特訓(xùn)營(yíng)下午課程總結(jié)：
商業(yè)如戰(zhàn)場(chǎng)，表面上風(fēng)平浪靜實(shí)則明爭(zhēng)暗斗，公司營(yíng)銷是用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一群狼，如果不對(duì)外老員工容易沒(méi)有激情、業(yè)績(jī)好的員工容易自滿，一定要對(duì)比標(biāo)桿找差距來(lái)提高士氣。
如何開(kāi)發(fā)新客戶:
生意不是什么客戶都能做，現(xiàn)實(shí)中80%的客戶給你帶來(lái)20％的利潤(rùn)，同時(shí)給你帶來(lái)是120%的麻煩，所以開(kāi)發(fā)新客戶一定要找對(duì)人，不區(qū)分客戶會(huì)讓你壓力變大，筋疲力盡，忙于應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。
營(yíng)銷是一門比較細(xì)的工作，怎么樣才能更好的找到客戶需要細(xì)分再細(xì)分，需要了解到客戶群體、數(shù)量丶產(chǎn)值、優(yōu)先級(jí)、集中在哪里丶還有誰(shuí)在找丶數(shù)量丶鏈接強(qiáng)度，挖掘新客戶這些都是密不可分的。
感謝王越老師的講解。
總結(jié)，經(jīng)過(guò)一天的課程，首先要感謝王老師精彩而生動(dòng)的分享。并了解到以下銷售知識(shí)，也是我認(rèn)為和我們公司相關(guān)的。
1.關(guān)于老客戶挖掘的方法。要細(xì)分客戶，細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分產(chǎn)品，細(xì)分渠道等。2.如何提高客戶多次購(gòu)買幾率，鎖定客戶。如定期返利，不定期返利，打包銷售，*供應(yīng)協(xié)議，買珠送櫝，老帶新有提成等方法。3.開(kāi)發(fā)新客戶方法的改善。就是不要消耗自己的資源，以前傳統(tǒng)的掃街模式很浪費(fèi)時(shí)間，金錢，精力等，應(yīng)該還有很多方式，如老客戶介紹新客戶，利用和我們相關(guān)聯(lián)行業(yè)的業(yè)務(wù)員資源，等。4.提高內(nèi)部的激情與斗志。如先搞一個(gè)實(shí)力較差的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，內(nèi)部開(kāi)一個(gè)“屠龍大會(huì)”，搞死一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。5.業(yè)務(wù)員思考問(wèn)題時(shí)，不要以公司的最底層身份去思考，需要把自己提高一個(gè)“維度”，這樣考慮的問(wèn)題就較開(kāi)放全面了。6.產(chǎn)品的價(jià)格不是廠家決定的，也不是客戶決定的，而是市場(chǎng)決定的。其實(shí)今天學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我相信明天老師將會(huì)帶給我們更多銷售方面的知識(shí)和技巧。期待明天，謝謝老師！
非常慶幸參加這次培訓(xùn)，感謝公司的栽培。王越老師的心得分享非常生動(dòng)，同時(shí)也另我感受站立更高的層面思考問(wèn)題！更另我投入的是演講對(duì)實(shí)施勁爭(zhēng)對(duì)手下手的時(shí)機(jī)、選擇、準(zhǔn)、狠，還有拜訪新舊客戶的心理學(xué)研究，客戶的成本投入價(jià)值，如何挑選客戶逐一擊中，開(kāi)發(fā)客戶技巧，解決客戶擔(dān)憂及同時(shí)綁定客戶等等……經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)另我視野開(kāi)闊了，但還有很多實(shí)際情況沒(méi)能領(lǐng)悟！期待明天的精彩科程，感謝 。 9月9日 3組伍景熾
下午課程總結(jié)：
首先要感謝王老師的講解。
通過(guò)下午的一系列課程，我了解到怎么要去細(xì)化每個(gè)銷售流程的細(xì)節(jié)，怎么去挑動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和購(gòu)買的情緒，如何去建立自己銷售圈子，如何讓客戶幫自己轉(zhuǎn)介紹客戶（返利，情感投入，先幫助對(duì)方……）如何開(kāi)發(fā)新客戶的策略，用系統(tǒng)性去對(duì)新客戶分析整理。雖然我對(duì)有些學(xué)習(xí)內(nèi)容不是很理解透，但經(jīng)過(guò)今天的課程，我覺(jué)得我今天來(lái)對(duì)了。
期待明天的精彩課程！
六組 梁權(quán)偉
首先感謝老師，下午認(rèn)真、仔細(xì)的指導(dǎo)講解。通過(guò)下午的學(xué)習(xí)，在老客戶的工作，如何去做關(guān)于老客戶挖掘的方法。要細(xì)分客戶，細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分產(chǎn)品，細(xì)分渠道等做到全員營(yíng)銷及全源營(yíng)銷。2.如何提高客戶多次購(gòu)買幾率。如定期返利，不定期返利，*供應(yīng)協(xié)，老帶新有提成等方法。3.開(kāi)發(fā)新客戶方法的改善。就是不要消耗自己的資源，以前傳統(tǒng)的掃街模式很浪費(fèi)時(shí)間，金錢，精力等，應(yīng)該還有很多方式，如老客戶介紹新客戶，利用和我們相關(guān)聯(lián)行業(yè)的業(yè)務(wù)員資源，等。4.提高內(nèi)部人員工作狀態(tài)的激情與工作方向、斗志。5.業(yè)務(wù)員思考問(wèn)題時(shí)，不要以公司的最底層身份去思考，需要把自己提高一個(gè)階度，這樣考慮的問(wèn)題就較開(kāi)放全面了。最后，期待明天，謝謝老師！
下午課程總結(jié) 感謝老師為我們分享這么多，在這天的課程體會(huì)學(xué)習(xí)中，我能夠體會(huì)到銷售技巧中的領(lǐng)悟，讓我能夠如何維系客戶，如何對(duì)面客戶的需求…如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。客戶挖掘意向…運(yùn)用正確方式去對(duì)待客戶…讓我明白到做一個(gè)好的銷售不到要有好的口才，還要有銷售手法才合格…如何才能做到精英…感謝老師
通過(guò)下午的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多個(gè)經(jīng)典的銷售理念技巧和多個(gè)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的銷售工具用于老客戶挖潛和新客戶開(kāi)發(fā)，干貨滿滿。在前期客戶開(kāi)發(fā)策略上，想抓住所有客戶，最后什么客戶都得不到，要優(yōu)先鏈接距離近和匹配度高的企業(yè)，聚焦于細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng)中3家企業(yè)，用“打臺(tái)球”的方式，帶動(dòng)和吸引同行業(yè)企業(yè)加入。在老客戶挖潛上，不同客戶的投入與回報(bào)不同，用80%的資源投入給精準(zhǔn)的客戶上，不要廣播有余而精耕不足導(dǎo)致沒(méi)有業(yè)績(jī)。在經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)介紹上，集中火力在有一定人際吸引力和有自己圈子的客戶身上，而不是漫無(wú)目的的一視同仁，要經(jīng)常分析誰(shuí)會(huì)給你介紹，如何讓對(duì)方介紹，是利益驅(qū)動(dòng)還是情感維系，根據(jù)客戶不同選擇不同的方式鏈接。同時(shí)要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)圈子，一個(gè)不會(huì)建圈子的銷售人員不是一個(gè)好的銷售員，定期分別找相同愛(ài)好、相同地域、有潛在合作客戶出來(lái)聚聚，建立不同的圈子。通過(guò)對(duì)標(biāo)公司，找出差距，明確本司在質(zhì)量、成本結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容上的差異化優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高市場(chǎng)份額。
11組楊曉敏
感謝王老師下午精彩的培訓(xùn)，今天課程*感觸和總結(jié)是：營(yíng)銷是一門學(xué)問(wèn)，不是跟著干而是對(duì)著干的戰(zhàn)爭(zhēng)。而客戶問(wèn)題上，通過(guò)維系老顧客和挖掘新客戶的方向?qū)Ρ壬希獠皇鞘裁纯蛻舳寄茏?，現(xiàn)實(shí)中80%的客戶給自己帶來(lái)生意，同時(shí)帶來(lái)是120%的麻煩，所以開(kāi)發(fā)新客戶一定要找對(duì)人，不區(qū)分客戶會(huì)讓自己壓力變大，筋疲力盡，忙于應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。找到客戶需要細(xì)分再細(xì)分，需要了解到客戶群體、數(shù)量、優(yōu)先級(jí)、集中在哪里、還有誰(shuí)在找、數(shù)量、鏈接強(qiáng)度，挖掘新客戶這些都是密在銷售過(guò)程中以客戶為中心思想論點(diǎn)，以客戶創(chuàng)造潛在價(jià)值為前提條件，以顧客就是上帝為工作理念，以全心全意投入到銷售工作中去。過(guò)程中體現(xiàn)工作責(zé)任心和事業(yè)心，以銷售為工作的重心，以盡職盡責(zé)把各項(xiàng)工作扎實(shí)做好，并跟進(jìn)工作計(jì)劃展開(kāi)和落實(shí)情況。體現(xiàn)手頭客戶的重要性，以真誠(chéng)和友善來(lái)對(duì)待客戶，著力為客戶處理相關(guān)的問(wèn)題和訴求，以認(rèn)真與細(xì)致的工作態(tài)度并接納客戶提出的相關(guān)問(wèn)題和要求，以全心全力為客戶著想，對(duì)客戶以提供人性化管理的服務(wù)，為客戶提供更人性化、更好的體驗(yàn)和渠道。在銷售過(guò)程中以體現(xiàn)銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與嫻熟的業(yè)務(wù)技能，以熱情和執(zhí)著，熱情和服務(wù)來(lái)對(duì)待各項(xiàng)工作，以體現(xiàn)銷售員的工作紀(jì)律，和本屬職業(yè)的發(fā)展方向和職業(yè)發(fā)展。感謝老師
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