設(shè)備經(jīng)理： 陳總，最近壓力好大，很苦惱！
陳總：什么苦惱，講來聽聽？
設(shè)備經(jīng)理：部門設(shè)備機(jī)修工的能力不行，難以滿足生產(chǎn)的要求，嚴(yán)重影響了我們的產(chǎn)量，各部門對我們的意見都很大啊！
陳總：好，那我們就仔細(xì)聊聊。你覺得一個合格的機(jī)修工應(yīng)該是什么樣子的？
設(shè)備經(jīng)理：首先能判斷設(shè)備故障，思路清楚。能主動尋找資源，不要每次都能領(lǐng)導(dǎo)來尋找資源。
陳總：還有嗎？
設(shè)備經(jīng)理：還要就是，維修時對時間要有概念，設(shè)備維修時間對產(chǎn)量的影響有多大，心理要有數(shù)。
陳總：還有呢？
設(shè)備經(jīng)理：還要能和其他部門主動溝通，能和工藝部門主動溝通，調(diào)整設(shè)備參數(shù)，是否能夠滿足工藝的標(biāo)準(zhǔn)。
陳總：好，明白了合格的機(jī)修工的要求后，我們來談?wù)劕F(xiàn)狀。你認(rèn)為現(xiàn)在的機(jī)修工水平如何？
設(shè)備經(jīng)理：1是修機(jī)器時很盲目。找不到問題的癥結(jié)時不會主動匯報，也不會找相關(guān)資源尋求幫助。2 是時間觀念不強，經(jīng)常忘記了自己維修了多長時間。
陳總：好，非常清楚了，那你覺得如何才能把我們的機(jī)修工培養(yǎng)成合格的機(jī)修工呢？
設(shè)備經(jīng)理：首先是我會強調(diào)，維修時找不到原因要主動匯報。過去也制定了標(biāo)準(zhǔn)文件，但是執(zhí)行的不好。但是現(xiàn)在好一些了，有了微信群，各個車間設(shè)備維修一旦時間太長了，班組長就會在群里喊，自己也就知道了。
陳總：好，還有別的方法嗎？
設(shè)備經(jīng)理：還有就是讓設(shè)備工程師多教教機(jī)修工。但是，我們的設(shè)備工程師多數(shù)是新人，他們本身對設(shè)備不熟悉，有的還不如機(jī)修，教不了機(jī)修工。
陳總：所以，現(xiàn)在的問題變成了首先要快速培養(yǎng)設(shè)備工程師，是嗎？
設(shè)備經(jīng)理：是的。
陳總：那如何培養(yǎng)呢？
設(shè)備經(jīng)理：我就為這個問題苦惱呢，不知道怎么做？
陳總：那你想想，你自己現(xiàn)在是經(jīng)理，也是從畢業(yè)生做起的，你過去是如何快速成長的呢？
設(shè)備經(jīng)理：一個是過去有輔導(dǎo)員帶自己，另外一個就是不怕臟和累，主動干活。
陳總：那培養(yǎng)現(xiàn)在的設(shè)備工程師是不是也可以這樣呢？
設(shè)備經(jīng)理：當(dāng)然可以。
陳總：OK！非常好，你看你這么厲害，一點就明白了，呵呵！除了以上方法外，我們還有什么方法可以幫助機(jī)修提升呢？
設(shè)備經(jīng)理：從外部引進(jìn)技術(shù)牛人。
陳總：非常棒！還有嗎？
設(shè)備經(jīng)理：還有就是培訓(xùn)。畢竟我們還有幾個老的設(shè)備工程師，老的機(jī)修工，我可以讓他們來培訓(xùn)新手。當(dāng)然，我自己也可以培訓(xùn)他們。
陳總：除了你們內(nèi)部可以培訓(xùn)外，外部可以有一些資源嗎？
設(shè)備經(jīng)理：設(shè)備廠家的工程師也可以，他們來維修的時候，我們可以讓他們給我們機(jī)修工做做培訓(xùn)。
陳總：太好了！還有別的方法嗎？
設(shè)備經(jīng)理：好像想不出來了。
陳總：好，那我有一個建議，你看行不行？據(jù)我所知，很多公司的設(shè)備部對于每一臺設(shè)備都會編制詳細(xì)的維修手冊，這樣新的機(jī)修一來，仔細(xì)看看手冊，一般問題也就能維修了，你覺著這種方法在我們這里可以使用嗎？
設(shè)備經(jīng)理：是哦，當(dāng)然可以。
陳總：好，剛才我們討論了那么多，你知道該怎么去培養(yǎng)機(jī)修，提升他們的能力了？
設(shè)備經(jīng)理：是的，知道。
陳總：好，那你能不能總結(jié)一下？
設(shè)備經(jīng)理：可以。第一是要強調(diào)主動匯報；第二是要快速培設(shè)備工程師，以便培養(yǎng)機(jī)修工。第三是要引進(jìn)牛人；第四是要培訓(xùn)；第五是要編寫詳細(xì)的維修手冊。
陳總：很好，看來你知道下一步怎么做了（微笑）！
設(shè)備經(jīng)理：知道，多謝陳總（微笑）！
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