我們經(jīng)?？吹接行┤撕苋菀妆阈箽?，為什么會(huì)如此呢？部分原因可能是這已成為了習(xí)慣，他不費(fèi)事便能進(jìn)入這種狀態(tài)，然而最主要的原因是他們看事的角度，嚴(yán)重地影響了他們的情緒。他們能否馬上改變這樣的情緒反應(yīng)呢？當(dāng)然可以，只要改變他們的意識(shí)焦點(diǎn)就可以了。然而怎樣才能夠很快地改變意識(shí)焦點(diǎn)呢？很簡(jiǎn)單，只要提問出一個(gè)新的問題。
如果你覺得心頭煩悶，那有一個(gè)原因，就是你把一切可以讓你舒暢的事全都視而不見；如果你覺得心里很快樂，也有一個(gè)原因，即你把一切讓你煩惱的事也都視而不見。因此當(dāng)你問起某個(gè)問題時(shí)，事實(shí)上你是改變了你的意識(shí)焦點(diǎn)，同時(shí)也讓你忽視了某些事。
我們之所以很容易泄氣，乃是因?yàn)榻?jīng)常提問一些令自己泄氣的問題所致，這些問題諸如：這有什么用？既然不會(huì)有什么效果，為什么要去試昵？為什么我就這么倒霉等等。有這樣一句話：“你求的是什么，得到的就是什么。”因此如果你問道：“為什么我沒有成功呢？”大腦就一定會(huì)給你弄出一個(gè)答案來的，這個(gè)答案可能是：“因?yàn)槟愫鼙俊?rdquo;或者是：“因?yàn)槟悴]有做好那件事。”
問題能夠立即扭轉(zhuǎn)一個(gè)人的意識(shí)焦點(diǎn)，進(jìn)而影響其內(nèi)心的感覺。如果你一直提問像：“我為什么會(huì)這么沮喪？”或“為什么別人不喜歡你？”這類問題，你的意識(shí)焦點(diǎn)就會(huì)放在如何找到支持這個(gè)想法的理由或證據(jù)上，結(jié)果使你一直脫不出這種無奈的狀態(tài)。相反地，若是你能改問道：“我怎樣才能改變目前的沮喪，讓自己快樂起來且更受人歡迎？”像這樣的問話就能改變你的意識(shí)焦點(diǎn)，而去探索使自己振奮的方法。
前面我們說過思考本身就是問題的問與答的過程，如果我們要想改變自己的人生，那么就必須改變自己的思考方式，也就是說你得改變提問問題的習(xí)慣。因?yàn)槟闾岢鍪裁礃拥膯栴}，意識(shí)的焦點(diǎn)就會(huì)集中在什么樣的問題上，從而便影響到你的思考和感受。
我曾經(jīng)問到許多人一個(gè)問題，這個(gè)問題是：我理想中的情景是什么樣子的？當(dāng)他們回答這個(gè)問題的時(shí)候，我會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多人的回答是他們不想要什么，而不是他們想要的是什么。當(dāng)遇到問題的時(shí)候，我們只會(huì)把意識(shí)的焦點(diǎn)放在問題上面，而不是找出解決問題的方法。我們要學(xué)會(huì)用80%的時(shí)間在方法上，20%的時(shí)間在問題上。因?yàn)橐淮斡忠淮蔚夭榭磫栴}是什么，是在浪費(fèi)時(shí)間。
當(dāng)遇到問題的時(shí)候，我們可以分為兩個(gè)方面去審視它：
1．問自己如何改變它，從中能得到什么？
2．聯(lián)想陷入無法控制的情緒中是痛苦的。
當(dāng)解決問題的時(shí)候，我們可以分為6個(gè)方面去解決它：
1．控制你自己的情緒狀況。
2．確實(shí)并且隨時(shí)集中你的注意力，明確地定義出問題。下定決心：決不花超過20%的時(shí)間描述問題，要用80%的時(shí)間花在解決問題的方法上。
3．想出面對(duì)挑戰(zhàn)的*計(jì)劃，盡快采取行動(dòng)。
4．付諸行動(dòng)后思考：你已從現(xiàn)在的行動(dòng)中獲得什么？
5．假如你的方法沒有作用，發(fā)展出新的方法繼續(xù)接受挑戰(zhàn)。借由問問題改變自己的負(fù)面情緒。
6．改變對(duì)問題的觀點(diǎn)：?jiǎn)栴}等于挑戰(zhàn)
比如說，當(dāng)你進(jìn)入疲憊狀態(tài)而產(chǎn)生沒有自信的感覺時(shí)，你有可能會(huì)問自己：“我每天這樣的奔波勞碌，有什么意思呢？我將來又會(huì)去做什么呢？我怎么做什么都不成呢？”等等這樣的問題。這樣的問題會(huì)使你陷入無休無止的負(fù)面情緒當(dāng)中，也會(huì)使你面對(duì)客戶時(shí)產(chǎn)生退縮的情緒。因?yàn)榍懊嫖覀冊(cè)?jīng)說過，以為什么開始的問題，會(huì)成為無休無止的問題，大腦會(huì)在為什么中搜尋答案給自己。
當(dāng)你產(chǎn)生這樣負(fù)面的問題而引出負(fù)面的情緒時(shí)，你首先需要做的就是控制自己的情緒狀況，按照前面的方法是使自己達(dá)到*的狀態(tài)。第二步驟是，集中你的注意力，確定的框視出問題的定義并在紙上寫出你所面臨的問題是什么？花更多的時(shí)間思考并且寫出你要如何解決所面臨的問題，也就是找到解決問題的方法。接下來是想出面對(duì)挑戰(zhàn)的*計(jì)劃，盡快采取行動(dòng)。再接下來是回饋信息，思考你能夠從行動(dòng)中獲得什么？如果發(fā)現(xiàn)計(jì)劃沒有用，沒有辦法令自己改變，就繼續(xù)找出新的方法，不斷接受挑戰(zhàn)。你可以不斷地問自己“要如何才能”這樣的問題。并在過程中不斷框視你對(duì)于所遇到的問題的定義。
接下來，我們可以學(xué)到當(dāng)遇到問題時(shí)，借由問問題的方式，讓自己從無法解決問題到不僅可以解決并且可以從中得到樂趣的解除困難的五個(gè)問答句。它們是：
1．這個(gè)情況它可能會(huì)有什么好處？（至少感覺興奮）
2．還有什么是不完美的？（預(yù)設(shè)假定，假定了情況有完美的可能。）
3．我要怎么做才能夠達(dá)到我希望的結(jié)果？（預(yù)設(shè)表示我可以面對(duì)。）
4．我愿意停止去做哪些事才能讓情況符合我的理想？（至少是停止抱怨）
5．我要如何采取必要的行動(dòng)來完成這項(xiàng)工作？并且同時(shí)在其中找到樂趣。
當(dāng)每天清晨到來的時(shí)候，學(xué)會(huì)問自己一些問題，可以確保我們一天的良好情緒。這些問題我稱之為清晨的能力之問。
當(dāng)然對(duì)于每個(gè)問題你要認(rèn)真且仔細(xì)地想出兩到三個(gè)答案，如果實(shí)在是很難想出來，不妨把問題改為帶有“可能”的意味，例如“此刻人生中有什么可能讓我覺得快樂？”
這些問題是：
1.此刻人生中有什么讓我覺得快樂？讓我快樂到什么程度？給我什么樣的感受？
2.此刻人生中有什么讓我覺得振奮？讓我振奮到什么程度？給我什么樣的感受？
3.此刻人生中有什么讓我感到驕傲？讓我驕傲到什么程度？給我什么樣的感受？
4.此刻人生中有什么讓我感到感謝？讓我感謝到什么程度？給我什么樣的感受？
5.此刻人生中有什么讓我感到欣喜？讓我欣喜到什么程度？給我什么樣的感受？
6.此刻人生中有什么值得我努力的？讓我努力到什么程度？給我什么樣的感受？
7.我喜歡什么人？什么人喜歡我？讓我喜歡到什么程度？給我什么樣的感受？
在每天入睡之前，也可以問自己一些問題，這些問題我稱之為夜晚的能力之問。它們是：
1.今天我有什么樣的付出？我是用什么樣的方式付出的？
2.今天我學(xué)到些什么？
3.今天我給自己的人生提高了什么樣的品質(zhì)？
4.對(duì)于未來，我把今天作了什么樣的投資？
你可以練習(xí)一下上面的步驟，找出所面臨的難題，再問自己這五個(gè)問題，以便使自己成長(zhǎng)。
??知道我們的頭腦所注意的是什么，才可以運(yùn)用所學(xué)到的方法進(jìn)行改變。
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