我們知道企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)整體形象的代表，我們可以確切地說(shuō)，不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將在一定程度上取決于文化力的較量，沒(méi)有強(qiáng)有力的企業(yè)文化支撐的企業(yè)將會(huì)失去發(fā)展所必需的營(yíng)養(yǎng)，企業(yè)發(fā)展就會(huì)面臨困境的核心那么企業(yè)如何進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)呢？
在談到如何進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)之前，我們先對(duì)文化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行一個(gè)整體的理解。文化是社會(huì)歷史范疇的內(nèi)容。只要是涉及語(yǔ)言文字、宗教信仰、價(jià)值觀(guān)念、道德規(guī)范、民風(fēng)習(xí)俗、審美觀(guān)與文化教育等意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的要素均可納入文化范籌，由于意識(shí)形態(tài)的因素是最難以甚至是不可在短時(shí)間內(nèi)改變的，所以文化營(yíng)銷(xiāo)的目的不是改變，是發(fā)現(xiàn)、激發(fā)和適應(yīng)。文化營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是在營(yíng)銷(xiāo)中既要適應(yīng)已經(jīng)被廣泛認(rèn)同的目標(biāo)顧客的意識(shí)形態(tài)，更要善于發(fā)現(xiàn)并利用文化的力量影響和激發(fā)深埋于目標(biāo)顧客內(nèi)心深處的意識(shí)形態(tài)，文化營(yíng)銷(xiāo)的核心就是要發(fā)現(xiàn)并建立一種品牌與消費(fèi)者在某一意識(shí)形態(tài)上能和諧共鳴的契合點(diǎn)，正所謂“高山云霧長(zhǎng),流水嘆知音”，通過(guò)成功的傳播手段，最終給消費(fèi)者的感受是：企業(yè)了解我，品牌代表我。在了解什么是文化營(yíng)銷(xiāo)之后，我們才能夠更好地進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)。
第一、建立文化子目標(biāo)。在制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，通過(guò)建立擴(kuò)大企業(yè)文化力影響或企業(yè)品牌文化的顧客感召力。在企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)時(shí)把文化變量作為一個(gè)重要的因素來(lái)考慮。
第二、在每個(gè)有可能與客戶(hù)接觸的接觸點(diǎn)上發(fā)揮文化營(yíng)銷(xiāo)的影響力。將文化的力量滲透進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程；從產(chǎn)品定位、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品包裝與外觀(guān)設(shè)計(jì)、展示與展覽、促銷(xiāo)策劃、服務(wù)、各種戰(zhàn)略、公共關(guān)系等方面注入文化的因素，發(fā)揮文化的影響力。
第三、積極策劃、參與各種具有文化內(nèi)涵的活動(dòng)，聚集目標(biāo)顧客，傳遞品牌的內(nèi)涵與價(jià)值。
第四、*把握文化的深刻領(lǐng)悟和對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群內(nèi)心世界。在實(shí)際操作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的“膚淺文化”、“另類(lèi)文化”，甚至是傳播“偽文化”和“低俗文化”的現(xiàn)象都是因?yàn)椴邉澱邔?duì)文化的領(lǐng)悟不夠深入而導(dǎo)致的。把文化營(yíng)銷(xiāo)變成了品牌的毒藥，確實(shí)值得我們深思和反省，要避免這種情況的出現(xiàn)，就要*把握文化的深刻領(lǐng)悟和對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群內(nèi)心世界。蒙牛通過(guò)贊助“超級(jí)女生”推廣酸酸乳品牌的文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該算得上近年來(lái)以文化營(yíng)銷(xiāo)定位品牌形象、聚集目標(biāo)顧客并在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的經(jīng)典之作。
在打造品牌的同時(shí)，文化是必不可少的一部分，可以說(shuō)它是品牌的一半。品牌的成功與否很大程度上在于其傳遞的文化。文化的傳遞離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)有計(jì)劃的開(kāi)展文化營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌的價(jià)值，重新塑造品牌形象，聚焦目標(biāo)客戶(hù)，確實(shí)是一箭三雕的營(yíng)銷(xiāo)利劍。
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